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【Apex Legendsシーズン13】「Engine Error 0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG」エラーの発生について

Apex Legends (187) Apex Legends-Engine Error (8)

Apex Legendsにて、2022年5月11日より開始された「シーズン13」のアップデート以降、「Engine Error 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed.」というエラーが表示されてしまいApex Legendsが落ちてしまう問題の発生するユーザーが増加しています。

この問題についての情報を紹介します。

シーズン13で急増中の「0x887A0006」エラー

シーズン13の開始以降、Apex Legendsユーザーの間で発生が急増しているのが、次のEngine Errorです:

Engine Error

0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed.

日本語に訳した場合

このエラーメッセージは、日本語設定でApex Legendsをプレイしているユーザーに対しても英語で表示されるのですが、日本語に訳すと次のような意味となります(0x887A0006やDXGI_ERROR_DEVICE_HUNGはエラーコードであり、通常日本語でもアルファベットで表示されるものなので、そのまま表記しています):

ゲームエンジンエラー

0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 正しくない形式のコマンドがアプリケーションから送信されたため、アプリケーションのデバイスに問題が発生しました。この問題は、調査と修正が必要な設計時(開発時)の問題です。

このように翻訳してみても、このエラーメッセージ自体、ユーザーが行うことのできる対策などを教えてくれるタイプのメッセージではないため、このメッセージの内容を参考にしつつも、頼らずに対処方法を探す必要があります。

対策について

このエラーは以前より何度も繰り返し発生しているエラーであり、今回シーズン13で初めて発生したものではありません。

そのため、従来からの対処法というものもあり、それはグラフィックドライバのアップデートや、安定する過去バージョンを利用する等の方法です。

特に最近アップデートを行っていない、という場合に関しては、最新版がないかの確認及び、最新版へのアップデートを行うことを検討してみてください。

また、今回その他に用いられている対処方法としては、GPUクロック数が上がりすぎないように、クロック数を固定する方法などがあります。利用しているPC(グラフィックカード)により手順が異なるため、手順を調べつつ、クロック数の固定を試すことも検討してみてください。

参考

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