情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Windows】ブルースクリーン「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」になる現象について(ApexLegends起動時に発生)

Apex Legends (212) Apex Legends-アップデート (41) Apex Legends-エラー (37)

Apex Legendsシーズン13アップデート以降、Windows 10やWindows 11のPCからApex Lgendsを起動した際に「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。(停止コード: PAGE_FAULT_IN_NOPAGED_AREA)」というブルースクリーンが表示されてしまい、何度やり直してもブルースクリーンが発生するようになってしまった、というユーザーが増えています。

Apex Legendsユーザーの間で報告の増えているこの「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」エラーに関連する情報を紹介します。

「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」のブルースクリーンが発生する

Apex Legendsの起動時に、次のブルースクリーンが発生してしまい、PCのWindows 11/Windows 10自体が落ちてしまう問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。

○○% 完了

この問題と可能な解決方法の詳細については、以下を参照してください。
https://www.windows.com/stopcode

サポート担当者に連絡する場合は、この情報を伝えてください:
停止コード: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

何度やり直しても同様のエラーが発生してしまい、Apex Legendsを起動することができない状態です。

以前より発生している停止コード

このブルースクリーンの停止コード「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」自体は、Apex Legnedsユーザーの間で今回初めて発生している、といった訳ではなく、以前よりこの停止コードが発生していました。

しかし今回のシーズン13が開始されて以降、発生報告が増えている状態です。

対策について

この問題に関して、Apex Legendsの公式フォーラム(公式掲示板)でも報告があり、それに対して、Apex Legendsの販売元であるEAのコミュニティマネージャーから、システムファイルのチェックや、Easy Anti Cheatの再インストール等が案内されています。

This accompanied with a blue screen typically points to a memory issue, but may be worth checking through and running the System File Checker tool as well. 

 

I'd also try checking through these options to manually reinstall Easy Anti-Cheat given the attached files here.

引用元

このEasy Anti Cheat再インストールやシステムファイルのチェックを含め、その他、改善報告がある方法としては、Apex Legendsの再インストールの実行を検討してみてください。

また、Windows Updateやグラフィックカードのアップデートがある場合はそちらを適用し、最新版を利用することを検討してみてください。

その他の停止コード

  • KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

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