5G対応のiPhone等では、5G回線にトラブル（通信障害等）が発生している場合に、5Gを無効化して4G回線を利用するように切り替える対策設定を行うことで、その問題が解消される場合があります。

今回は、5G回線を無効化する設定方法を紹介します。

5Gを無効化する方法（iPhone）

iPhoneで5G回線を無効化するには、まず「設定」アプリを開きます。

そして、「モバイル通信」をタップします。

次に「通信のオプション」を開いたら、「音声通話とデータ」をタップします。

そこに「5Gオン」「5Gオート」「4G」という選択肢が表示されたら、「4G」を選択して5Gの無効化設定が完了です。

元に戻す場合は、同じ画面で元々選択していた項目（5Gオン）を選択し直してください。

5Gを無効化する方法（Androidスマートフォン）

まず「設定」アプリを開きます。

そして、「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークの種類」を「5G（推奨）」から「4G」へ変更します（Android 11 / au AQUOS sense6 SHG05）。