【iOS16】「新規会員登録できない」不具合と対策について

iOS16へのアップデート以降、様々なウェブサイト・サービス・アプリ等で会員登録を行おうとした際に画面がフリーズしてしまい（固まってしまい）、会員登録・新規登録ができない、という問題に遭遇するユーザーが増加しています。

特に、「パスワードの設定画面で固まってしまう」との声も目立ちます。

この問題発生の増加の背景には、iOS16で発生している、パスワードの自動生成まわりの不具合があります。

この問題は今後iOS16の修正アップデートまで解消されないものと思われる一方で、iOS15にダウングレード（バージョンを下げる）機能も基本的に用意されていないため、問題を回避できる方法の利用を検討してください。

具体的な回避策としては、iPhoneの「設定」アプリを開いて、「パスワード」＞「パスワードオプション」へと進み、「パスワードを自動入力」を「オフ」に変更して会員登録を行い、登録が終了したらまた設定を「オン」に戻す、というものです。

パスワードの自動生成が画面が固まる原因となっているため、その機能を一時的に無効化した後、再度有効化する、という回避方法です。

その他、Safariの代わりにChromeブラウザ等の別のブラウザアプリから会員登録する、という方法もありますが、ウェブサイトによってSafariの利用が推奨されている場合もあるので注意してみてください。

この問題について、アプリやウェブサイト・ウェブサービスなどから告知が行われている場合もあるため、確認してみてください。

次は、radikoの例で、会員登録やパスワード変更などで問題が発生していることや、回避手順が案内されています：

iOS16のバグが原因で、ラジコの無料会員登録・プレミアム会員登録・パスワードの変更などの際、
Safariのパスワードを自動生成する機能を利用するとアプリがフリーズする現象が確認できております。

（引用元）