本日2022年10月15日15時30分頃より、カカオトークアプリ（カカオアプリ）にログインできずに「ご希望の操作を実行できませんでした」（エラーコード：-500, LO）エラーが表示されてしまったり、トークの送信や受信ができない等の問題に遭遇するユーザーからの報告が急増しています。

現在発生中のこの問題について紹介します。

カカオトークがエラーになる（「ご希望の操作を実行できませんでした」エラー）

本日2022年10月15日15時30分頃より、カカオトークに次のエラーが表示されてしまいログインできない・開けないなどの問題の発生するユーザーが急増しています。

ご希望の操作を実行できませんでした。

一時的なエラーが発生したため、
しばらくしてからもう一度お試しください。
(エラーコード： -500, LO)

[確認]

「予期しないエラーが発生しました」エラー

また、次のエラー画面になってしまう問題の発生報告も増えています。

予期しないエラーが発生しました。

サーバーの一時的な障害またはネットワーク障害の可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。

この問題が継続的に発生する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(400)

カカオアカウント

Error
予期しないエラーが発生しました。サーバーの一時的な障害またはネットワークの問題である場合があります。該当エラーはカカオチームで確認しており、対応中です。

[確認]

また、ログインができていても送信・受信ができない問題が発生するとの報告も増加しています。

これらの問題に関して、現在カカオトーク（カカオ）のサービスに問題が発生しており、緊急で対応しているとの告知が行われています。この現在発生している障害の影響と思われます。

현재 카카오 서비스가 원활하지 않은 현상이 있어 긴급 점검 중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최선을 다해 빠르게 마무리하겠습니다.
— 카카오팀 (@kakaoteam) October 15, 2022

そのため、慌ててアプリの再インストール等を行うのではなく、復旧するまでしばらく待ってから、再度アプリを開き直すようにしてみてください。