情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【OneDrive障害情報】「接続されていません」になる・サインインできない・同期できない等の問題発生中

OneDrive (8) 障害情報 (1447)

本日2023年1月12日8時過ぎ頃より、OneDriveを利用する一部のユーザーの間で、OneDriveにつながらない、接続できない・サインインできない、編集・保存・設定変更等ができない、ファイル一覧が表示されない、等の問題の発生が急増しています。

この問題について紹介します。

「OneDriveがおかしい」

本日2023年1月12日午前8時過ぎ頃より、OneDriveユーザーの一部で、突然OneDriveが接続されていない状態になってしまい、「サインインしています」の状態のままつながらない・同期できない状態になってしまったり、ファイルの一覧が表示されない、ファイルの内容を編集して保存することができないなど、OneDriveの利用に関する問題の発生が急増しています。

障害発生中

このOneDriveの問題に関して、Microsoft公式の「サービス正常性」ページでは次の通り、OneDriveの機能やコンテンツにアクセスできない問題が発生しており調査中であることが告知されています。この障害の影響で、OneDriveに接続できない等の問題が発生しているものと思われます。

Title: Users are unable to access OneDrive

User Impact: Affected users are unable to access OneDrive features and content.

Current status: We're investigating reports of users being unable to access OneDrive. We'll provide an update within 30 minutes.
引用元

対策について

そのため、WindowsやOneDrive、ネットワーク機器の設定変更や、Microsoftアカウントの設定変更等などユーザー個別の対策を慌てて行うのではなく、復旧や続報をしばらく待つようにしてみてください。

追記:問題解消へ

その後、対策の実施が完了したことが告知されました:

再度通常通り利用できるかどうかを確認してみてください。

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