【Bondee(ボンディー)】SMS認証ができない・SMSが届かない場合の注意点

Bondeeの電話番号登録画面には、電話番号の入力欄に「携帯番号を入力してください」と表示されます。

そこの左に、「＋○○」という数字が表示されているかと思います。この数字が国番号であり、この国番号が正しく設定されていないと、電話番号が誤って設定されてしまうため、注意が必要です。

例えば日本の電話番号を登録しようとしている場合は、その国番号が「+81」になっていることを確認してください。

また海外在住などで、日本以外の電話番号を登録しようとしていた場合は、誤って日本の国番号になっていないかを確認し、間違っていた場合は国番号部分をタップして、正しい国番号を選択した上で、電話番号の登録をやり直すようにしてください。

BondeeからのSMSが届かない原因としてひとつ考えられるのが、国際SMSを受信しない設定になっているケースです。

迷惑SMS対策等で国際SMS（海外からのSMS）を拒否する設定がau、docomo、SoftBankなどの各社で用意されており、それが有効になってしまっていることが、SMSが届かない原因となってしまっている可能性があります。

以下を参考に、国際SMSの設定が有効（拒否）になってしまっていないかを確認し、もし拒否になっていた場合は、拒否しない設定にした上で改めてSMS送信をやり直すようにしてみてください。

• docomo：SMS拒否設定（My docomo）（※同様に、SMS一括拒否や国内他事業者SMS拒否、個別番号拒否など、の設定状況も確認してみてください）
• au：SMS（Cメール）海外事業者ブロック機能
• SoftBank：迷惑メール設定をする（海外からのSMSの拒否）

現在Bondeeの登録を行うユーザーが急増しています。この影響で、ネットワークエラーの多発なども発生しています。

この問題同様、急激な新規登録者の増加の影響で、SMSの配信に遅延が発生してしまっている可能性が考えられます。

そのため、いろいろ確認したも問題なさそうなのにSMSが全く届かない、という場合には、しばらく時間を空けたり、人が少ないと思われる時間帯（朝早い時間帯など）を選んで新規登録をやり直す、といった対応の実施も検討してみてください。