【チャットGPT】「The email you provided is not supported.」エラーで登録できない場合の対策

chatGPTにメールアドレスとパスワードを使う方式で登録しようとした際に、確認メールから「Verify email address」リンクを開いた際に正常に確認されずに次のエラー画面が表示されてしまい、登録できない状態になってしまう場合があります。

Oops!

The email you provided is not supported.

Please contact us through our help center if this issue persists.

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このエラーメッセージを簡単に日本語に翻訳すると、次のような意味となります：

おっと

このメールはサポートされていません。

この問題の発生が続く場合は、ヘルプセンターから問い合わせを行ってください。

このエラーが発生する詳細な原因は判明していません。

しかし、いくつかの回避方法・対策方法があるため、以下で紹介します。

それらの実施を検討してみてください。

対策の中で比較的手軽なのが、メールからのリンクを別のブラウザで開く、というものです。

「ブラウザ」とは、ChromeやSafariなど、ウェブページを開くために使用しているアプリ・ソフトウェアのことです。

それを、エラーが発生したものとは別のものに変更してみてください。

例えば具体的には、現在利用しているブラウザがChromeであれば、別のブラウザ（Firefoxなど）をインストールして、そちらで、メールのボタンのURLを開いてみてください。

メールのボタンのURL（リンク）は、スマートフォンであれば長押し、PCであれば右クリックなどから取得・コピーすることができます。

PCとスマートフォンのどちらも利用できる、という場合には、PCでエラーになってしまった場合はスマートフォンから、スマートフォンでエラーになってしまった場合はPCから、スマートフォン端末が複数ある場合には、別のスマートフォンからなど、別の端末からメールを開き直すか、登録をやり直してみてください。

これも「別のブラウザで開く」と同じことを実施しているのに近い方法です。

Safariであれば「プライベート」、Chromeであれば「シークレットウィンドウ」に切り替えて、そちらで開く方法もあります。

何度試してもうまく行かない場合は、登録しようとしたメールアドレスに何らかの問題があることも考えられます。

そのため、別のメールアドレスが利用できる場合は、そちらでの登録を試してみてください。

ChatGPTは、メールアドレスを直接登録する方法以外に、GoogleアカウントおよびMicrosoftアカウント連携を使用して登録する方法が用意されています。

GoogleアカウントやMicrosoftアカウントが利用できる場合は、そちらでの登録も検討してみてください。

新規登録画面でパスワードを入力する欄が表示されているとき、その下にGoogleアカウント用のボタンとMicrosoftアカウント用のボタンが用意されています。