【SMS】「東京水道局給水停止前通知」は本物？届いた場合の対処法等について

2023年6月11日現在、突然SMS（ショートメール、ショートメッセージ）で次のような「東京水道局」と書かれたメッセージが突然届いた、というユーザーが多い状態が続いています。

東京水道局給水停止前通知：未納の料金があります。

東京水道局給水停止前通知：滞納した水道料金がございます。

また、「https://****.cyou」という末尾が「.cyou」となっているURLが添付されているのが典型例です。

このSMSを受信し、「本物なのか」「偽物なのではないか」「何かの間違いではないのか」「支払いはちゃんと行っているはず」などと困惑してしまうかもしれません。

しかしこのSMSは、本物の東京水道局が配信しているわけではない、偽物のSMSです。

そのため、内容を信じてリンク先URLを開いてしまわないように注意してください。

万が一URLを開いてしまったとしても、指示されたアプリ（東京水道局を騙る偽アプリ）を案内されるがままにインストールしようとしてしまったり、個人情報や支払い情報（クレジットカード情報等）を入力してしまわないように注意してください。

このSMSに関連して、東京都の水道局である「東京都水道局」（SMS上の記載は「東京水道局」）の公式ホームページ上でも次のような案内が掲載され、注意喚起が行われています。

水道局を騙り、料金を支払わなければ給水停止する旨のメールが送られていますが、東京都水道局では、このようなメールをお送りすることはありません。
（引用元）

ここでは「メール」とありますが、ショートメールでの送信も確認されているとの説明もあります。

なお、今回は「水道局」を騙る偽SMSでしたが、その他にも、国税庁や国土交通省、厚生労働省や日本年金機構など、様々な行政・公共機関を騙る偽SMSが多く発生しており、水道局に限らず注意が必要である点に注意してください（国土交通省の例）。

その他、そういった公共機関に限らず、docomo・au・SoftBankのような携帯キャリアや、銀行、クレジットカード会社、宅配業者、Amazonなどの通販サイト等を騙るSMSも多数発生しています。次々新しいパターンが増えているため、SMSが届いた際には、引き続き注意して対応する用にしてください。

具体的な事例や、ケース別の詳しい対処法などは、以下のページ等を参考にしてみてください：

• 通販サイト、カード会社、宅配便事業者などをかたる偽SMS・メールに警戒を！－身近な事業者からの不安なメッセージ、じつは危険な“フィッシング”かも－(発表情報)_国民生活センター
• 宅配便業者に加えて通信事業者をかたる偽ショートメッセージサービス（SMS）が増加中 | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

• 東京都水道局
• 本物の東京都水道局アプリについて：東京都水道局アプリのダウンロード・登録方法 | 手続き・料金 | 東京都水道局