本日2023年8月16日23時40分現在、dアニメストアでアニメを再生しようとした際に「エラー発生ライセンスの取得に失敗しました(A464-0000)」エラーが発生してしまい、再生できない問題の発生が増加しています。

この問題について紹介します。

ライセンス取得失敗エラー（A464-0000）

本日2023年8月16日23時40分現在、dアニメストアで、アニメの「視聴する」ボタンをタップして再生を行おうとした際に、なかなか動画の再生が始まらなかったり、「動画再生に失敗しました」エラーが発生する、もしくは次のエラーが表示され、動画の再生に失敗してしまう問題の発生が増加しています。

エラー発生

ライセンスの取得に失敗しました
(464-0000)

[OK]

dアニメストアが不安定な状態

この問題と関連して現在、動画視聴に限らず、dアニメストアのサービス全体で読み込みがエラーになる等の問題発生が急増しています。

動画の再生に関しても同様、不安定な状態となり、このエラーが発生してしまっていることが考えられます。

そのため、サービス側が安定するまでしばらく待ってから、再度再生を試すようにしてみてください。

その他、dアニメストアに関して、次のエラーも現在発生しています：

コンテンツ表示エラー

コンテンツが表示できません。
前画面に戻り、しばらくたってからお試しください。
(NW504-3)

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公開日：2023年8月16日