情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケモンスリープ】アメが受け取れないエラー「エラーコード:025204」問題について

ポケモンスリープ (23)

2023年8月20日現在、ポケモンスリープの一部ユーザーの一部ポケモンにおいて、アメを受け取ろうとしてポケモンをタップしても「エラーが発生しました お手数ですが、タイトルから再度ゲームをスタートしてください エラーコード:025204」エラーが発生してしまい、何度やり直してもアメを受け取ることができない問題が発生しています。

この問題について紹介します。

「エラーコード:025204」エラーでアメを獲得できない

2023年8月20日現在、ポケモンスリープで、アメを見つけた(獲得した)ポケモンをタップしてアメを受け取ろうとしても次のエラーが表示されてしまい、何度試してもアメが受け取れない状態になってしまう問題が、一部のユーザーで発生しています。

エラー

エラーが発生しました
お手数ですが、タイトルから
再度ゲームをスタートしてください


エラーコード:025204

[OK]

また、このエラーが発生してゲームが落ちてしまう(タイトルに戻されてしまう)ため、アメ以外のアイテム、つまり、きのみなども獲得できない状態となってしまいます。

何らかの不具合か

このエラーは一定数のユーザーの間で多く発生していることから、何らかの不具合が発生してしまっている影響ではないかと思われます。

ただし現時点で、ゲーム内の「お知らせ」内で案内されている不具合情報に、この現象についての記述はないようです。

対策について

根本的な解決に関しては、運営側の修正により、このエラーが発生しなくなるのを待ちつつ、アップデートが配信された際には、最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

また、しばらく待つことで、アメの吹き出しが出ている状態が解消され、そのポケモンからアイテムを受け取り可能な状態に戻る場合があるようなので、このエラーが発生してしまった場合は、少し時間を空けてから再度確認することも検討してみてください。

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