情報科学屋さんを目指す人のメモ

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ポケモンGOに入れない・ログインできない・読み込みが進まない問題発生中(ヒトカゲ復刻コミュニティデイ)

ポケモンGO (388) ポケモンGO-障害情報 (57)

本日2023年9月2日14時のヒトカゲの復刻コミュニティデイ開始直後より、ポケモンGOがなかなか開かない・ログインできない・読み込み中の状態から進まない、等の問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

ポケモンGOにログインできない

本日2023年9月2日14時頃より、ポケモンGOを開いて復刻コミュニティデイに参加しようとしたものの、アプリの起動直後の黒い画面から先に進めないなどの以下の状態が続いてしまい、ポケモンGOをプレイできない問題の発生するユーザーが急増しています。

  • 起動直後の黒い画面のままアプリが起動しない
  • 読み込み中の画面のまま進めない
  • サインイン(ログイン)が完了せず、サインアウトボタンが表示されてもなおさらに待たされる
  • 読み込み中表示が進まない・遅い

原因や対策について

現在これらのログインが不安定な状態となる問題が発生している原因としては、ポケモンGOのイベント開始に伴うアクセス集中・アクセスの急増が考えられます。

対策について

現在非常に読み込みが遅く、マップ画面が開くまでの各段階に長い時間がかかってしまう場合があるものの、完全にログインできない状態ではなく待てば先に進む状態である場合も少なくないため、基本的にはログインが完了するのをしばらく待つようにしてみてください。

慌てて「サインアウト」からの再ログインを行おうとしてしまうことで、返って再ログインに時間がかかってしまうといったことも考えられるため、注意してください。

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