【Amazon】注文履歴が開けない・英語のログイン画面になる・Face IDが繰り返し要求・アメリカの国旗表示になる問題発生中

本日2023年9月19日午前7時40分現在、Amazon.co.jpのショッピングアプリ（Amazonアプリ）で「注文履歴」や「あなたのリスト」を開こうとしても開けない問題が発生しています。

注文履歴を開こうとするとFace IDが動作するものの正しくログインできずに繰り返しFace ID（顔認証）が要求されたり（端末によってはTouch ID／指紋認証）、英語のログイン画面が表示されてしまいます（日本語のログイン画面が表示される場合も）。

また、そのログイン画面について、「パスワードは合っているはずなのにログインできない（サインインできない）」との声も増加しています。

※本日iOS17が正式リリースされましたが、iOS17へのアップデートとは関係なく（iOS16以前でも）発生している模様です。

また、アカウントのタブ（左から２番目のタブ）を開いた際に、画面右上のアメリカの国旗が表示（隣には「JA」の文字）が表示される現象も発生しています。

タップすると、日本の国旗とともに「日本」が選択されている状態（言語は「日本語」）で特に問題なさそうに表示されるものの、国と言語を確定しても、アメリカの国旗が表示される状態です。

現在同様の症状が、アプリ版Amazonの利用者の間で急増していることから、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

今のところこの問題は「アプリ版」でのみ発生している模様で、「ブラウザ版」にアクセスしてそちらからであれば、注文履歴を確認できる模様です。

そのため、この問題が解消されるまで、ブラウザ版Amazon.co.jpにアクセスしてみてください（※リンク長押しから新しいタブで開くことで、ブラウザ版で開くことができます）。

Amazonアプリの画面右下にある３本線マークのタブ（メニュータブ）内で、下の方までスクロールして表示される「注文履歴」、もしくは、画面下側に表示される「ショートカット」内の「注文履歴」から注文履歴を開いた場合には、問題なく注文履歴が閲覧できる模様です。