情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Outlook】「OwaInvalidUserLanguageException」エラーが発生して起動できない問題について

Microsoft (27) Outlook (14) Windows 11 (55)

Windows 11にて、Outlookを起動しようとした際に「エラーが発生しました - OwaInvalidUserLanguageException」が表示されてしまい起動できない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

この問題が発生してしまった場合の対処方法について紹介します。

OwaInvalidUserLanguageExceptionエラー

2024年3月現在、Windows 11でソフトウェア「Outlook」を起動しようとした際に次のエラー画面が表示されてしまい、Outlookを起動できない・利用できない、と困ってしまうケースが、一部のユーザーの間で発生しています。

エラーが発生しました

エラーが発生しました - OwaInvalidUserLanguageException
[さらなる詳細情報+]

新しいOutlookを正常に起動できませんでした。[トラブルシューティング] を試すか、後でもう一度お試しください。

対策について

このエラーメッセージ中には「UserLanguage」とあり、言語に関連するエラーのように見えるものの、あくまでそれは内部的に発生しているエラーの情報であり、ユーザーから見てどのような発生原因なのか、については詳細が分かっていません。

しかしながらユーザーの間では、outlook.comにウェブブラウザ(EdgeやChromeなど)からアクセスすることで、Web版のOutlookからはログイン・閲覧することができた、との対策報告があることから、https://outlook.live.com/ にアクセスし、ログインできるかどうか、メールを閲覧できるかどうかを試すようにしてみてください。

また、一度Web版でログインできた場合には、改めてWindows 11版のOutlookを起動し直し、エラーが発生せずに起動できるかどうかを確認し直すようにしてみてください。

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