情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケモンGO】お披露目の報酬が貰えない・来ない問題について(テッシードのお披露目終了)

ポケモンGO (391) ポケモンGO-障害情報 (58)

本日2024年5月26日21時現在、ポケモンGOユーザーの一部で、「テッシードのお披露目が終了したはずなのに、おひろめの報酬が来ない・貰えない」「結果通知が来ない」「リワードが来ない」などの声が急増しています。

この問題について紹介します。

お披露目の期間が終わったのに報酬が貰えない

本日2024年5月26日21時現在、ポケモンGOで「おひろめ(お披露目)」の期間が終了したものの、上位にランクインした際の報酬がまだ来ない・貰えないなど、報酬に関する問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

直前まで1位だったのに、報酬が来ないのはおかしい、などの声も増えています。

不具合が発生か

同様の問題報告が一斉に多数発生しており、今回のお披露目に関して、何らかの不具合・障害・遅延などが発生しているものと思われます。

対策について

現在「貰えるはずなのに貰えない」というユーザーが多く発生しており、ユーザー側の対処で解消できる手順も明らかでない状態であることから、運営側の対応により問題が解消し、報酬が届くことをしばらく待つようにしてみてください。

慌ててゲームの再インストールや端末の設定変更等を行ってしまうことで、かえって別のトラブルを発生させてしまうなど、報酬が貰えるまでの時間を長引かせてしまう可能性なども考えられるため、注意してください。

追記:報酬が配布

翌5月27日午前5時頃より、テッシードのおひろめの報酬の配布が開始された模様です。報酬が貰えた、というユーザーが急増しています。

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