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新作ゲームアプリ「鳴潮（めいちょう）」にて、報酬を受け取ろうとしたのに「コンテンツ報酬の交換にエラーが発生しました」と表示されてしまい、報酬を受け取ることができない問題が一部のユーザーの間で発生しています。
この問題について紹介します。
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「報酬を受け取る」がエラーになる
2024年5月26日現在、「報酬を受け取る」を行っても次のエラーメッセージが表示されてしまい、報酬を正常に受け取ることができない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。
コンテンツ報酬の交換にエラーが発生しました
特に、「鳴鐘の亀を倒しても報酬が受け取れない」というパターンが目立ちます。
不具合発生中か
多くのユーザーから同様のエラーの発生報告があることから、何らかの不具合が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、エラーが繰り返し発生し解消されない場合には、修正が行われるまでしばらく待ってから、再度報酬の獲得を試みるようにしてみてください。
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