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【速報】2024年7月28日21時現在発生中の障害についての情報はこちら。
本日2024年7月27日11時35分現在、パリオリンピックのライブ配信を行う「TVer（ティーバー）」のオリンピック特設ページにアクセスしても、「504 Gateway TIme-out」エラーや「」エラーの発生するユーザーが増加しています。
PC版からのアクセスと、スマートフォンのTVerアプリ内からのアクセス、その両方でエラーが発生しています。
この影響で、開会式のハイライト動画の配信が見れない、ライブ配信を確認できない、などの問題が発生しています。
この503エラー・504エラー問題について紹介します。
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最新情報（2024年7月28日）
本日2024年7月28日20時50分現在、TVerからバレーボール 女子予選 日本xポーランドのライブ配信が再生できない・黒い画面のまま止まる、などの問題発生が急増しています。
この問題の詳細についてはこちらを確認してください→→「【TVerオリンピックライブ中継】「通信エラー」になる・黒い画面のまま再生されない・再生が始まらない問題について」
オリンピック特設ページがエラーになる
本日2024年7月27日11時35分現在、TVerのオリンピック特設ページにアクセスしてもなかなかページが読み込まれず、読み込み中のまま長時間待たされたり、次のエラーページが表示される現象の発生するユーザーが増加しています。
504 Gateway Time-out
504 ERROR
The request could not be satisfied.
...
503 Service Unavailable ERROR
The request could not be satisfied.
...
サイトが不安定な状態か
現在、多くのユーザーの間で共通して、読み込みに時間がかかる重い状態やこれらのエラーの発生が増加していることなどから、オリンピック特設サイト側でアクセス集中等による速度低下、障害等が発生している状態と思われます。
対策について
しかし現在、エラーにならずにアクセスできる場合もある状態ではあるため、何度か読み込み直して問題なく表示されるかどうかを試したり、数回読み込み直してもエラーの状態が続く場合には、慌てて端末やネットワーク機器の設定変更・初期化等を行うのではなく、復旧・安定するまでしばらく時間を置いてから、アクセスし直すようにしてみてください。
追記：障害の発生・復旧が告知
その後、TVer公式サイトにて、障害の発生および復旧が告知されました：
27日11時ごろから、TVerオリンピック特設ページが接続しにくい状況が発生していましたが、復旧いたしました。
（引用元）
なお、掲載は16時10分に確認しましたが、お知らせの掲載時刻には「2024年7月27日(土)0:00」との表示が行われています。
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