Kindleで購入した書籍がデジタルコンテンツに反映されない問題について

本日2024年8月9日現在、Amazon.co.jpで購入したKindleの電子書籍が購入履歴にはあるものの、「アカウントサービス」内にある「コンテンツと端末の管理」（コンテンツライブラリ）内の「デジタルコンテンツ」にいつまで経っても反映されない、という問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

デジタルコンテンツ画面に反映されないことに加え、Kindleアプリなどに同期することができず、読むことができません。

また、マンガをウェブブラウザから読もうと「今すぐ読む」ボタンをクリックしても、「エラーが発生しました あなたはこの本を所有していないようです。最近この本を購入した場合は、ページを更新してください。」というエラーが表示されてしまい、購入していないかのように表示されてしまいます。

こうした問題に関して、Amazon公式フォーラムにおいて、Amazonスタッフのアカウントより、次のように障害が発生していることが案内されています。この影響が出ていることが考えられます。

このたびは、ご注文をいただきましたKindle本をご利用いただけず、ご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。



この問題は、技術チームにより認識されており、解決に向けての取り組みが開始されているとの報告がございました。
（引用元）

そのため、復旧までしばらく待ってから、再度アクセスし直す、同期をやり直す、などの対応を行うようにしてみてください。

慌てて設定変更などを行っても、障害が原因の場合、障害が解消されるまで問題が発生し続けてしまうことが考えられます。

その後、公式フォーラムにて、問題の解消報告コメントが書き込まれました。

ご購入されたKindleコンテンツがライブラリやアカウントに反映されない不具合は、技術チームによる対応が完了し問題の解決が報告されました。
（引用元）