【Amazon不具合情報】注文履歴に反映されない・購入できているか分からない問題発生が増加中

本日2024年8月24日16時15分頃より、Amazonのアプリやウェブサイトから購入しても、注文履歴ページに購入したものが反映されないと困ってしまうユーザーからの報告が急増しています。

注文履歴に追加されないことで、支払い方法を変更したり、キャンセルしたり、といった変更履歴から通常行うことのできる操作が利用できません。

また、商品を購入した際に届くメールも届かないことで、購入できているのかどうなのか分からない、という問題も発生しています。

現在そうした注文履歴への反映が行われない問題の発生するユーザーが一斉に急増していることから、単なる個人的な注文時の操作ミスなどではなく、何らかの不具合・障害がAmazonのシステム側で発生しているものと思われます。

そのため、まずは正常に注文が反映されるのをしばらく待つようにしてみてください。

また、注文が失敗しているのか、注文に成功しているのかが不透明な状況であるため、慌てて再度注文を行ってしまうと、同じ注文を二重に行ってしまう可能性があるため、注意してください。

注文履歴や、クレジットカードの支払い状況などを確認しつつ、二重注文を意図せず行ってしまわないように注意してください。

その後、17時20分頃には遅れて反映されるようになり始めたものと思われます。

注文履歴に反映されずに困っていた場合には、再度注文履歴を確認し直すようにしてみてください。