情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Amazon】ほしい物リストが「エラーが発生しました」で開けない不具合発生中

Amazon (167) 障害情報 (1731)

本日2024年5月21日午前8時45分現在、iPhone版のAmazonショッピングアプリにて、ほしい物リストから自分のリストを開いても「エラーが発生しました。恐れ入りますがやり直してください。」と表示されてしまい、ほしい物リストの中身が表示されない・編集できない、などと困ってしまうユーザーが増加しています。

この問題について紹介します。

ほしい物リストがエラーで開けない

本日2024年5月21日午前8時45分現在、iPhone版のAmazonショッピングアプリにて、ユーザータブから「あなたのリスト」へ進み、「お客様の購入品リストとレジストリ」からほしい物リストを選択しても、ほしい物リストの中身が表示されずに次の赤色のエラーメッセージが表示されてしまうユーザーが急増しています。

エラーが発生しました。恐れ入りますがやり直してください。

また、「あなたのリスト」にある「購入品リストから」の「数に限りがあります」や「今のトレンド」などをタップして開いても、中身が何も表示されない(エラーも表示されない)現象も発生しています。

この影響で、ほしい物リストの画面が見れない、だけでなく、そこからの編集ができない問題が発生しています。

アプリだけでなく、モバイル向けのブラウザ版でも、同じエラーが発生しています。

不具合発生中か

一斉に多くのユーザーの間で共通して同様の欲しい物リスト関連のエラーの発生が増加していることから、現在何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、慌てて設定変更等を行うのではなく、まずは復旧をしばらく待つようにしてみてください。

また、PC版であれば、Amazonのウェブサイトであれば、エラーが発生せずにほしい物リストが開ける状態のようなので、そちらへアクセスできる場合は、復旧までそちらへのアクセスを行うようにしてみてください。

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