情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Android版Amazonアプリが「アプリに問題が発生しました」エラーで買い物できない問題の発生が増加中

Amazon (167) Android (723) 障害情報 (1732)

本日2022年5月18日18時頃より、Android版のAmazonショッピングアプリにて、犬の写真とともに表示される「アプリに問題が発生しました」エラーが発生してしまって買い物ができない、との報告が増加しています。

この現象についての情報を紹介します。

「アプリに問題が発生しました」エラーで買い物できない

本日2022年5月18日現在、Android版Amazonアプリ上に次のエラー画面が表示されてしまい、買い物を行うことができない問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

アプリに問題が発生しました

[ショッピングを続ける]

この影響で、Amazonで買い物できない・Amazonアプリが落ちる、Amazonが使えない、検索ができない、などの声が増えています。

障害発生中か

本日18時頃より、同様の症状の発生するユーザーが急増していることから、Amazonアプリ側で何らかの不具合や障害が発生してしまっているものと思われます。

対策について

そのため、復旧までしばらく待ってから再度アクセスし直すか、もしくはブラウザ版のAmazon.co.jpのページにアクセスし、Amazon.co.jpアプリではなく、ブラウザ版からの購入を試すようにしてみてください。

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