【NHKニュース防災アプリ】「通信エラー データの取得に失敗しました」エラーの発生について（ノートン360「危険サイト このサイトは使用しないことをお勧めします」表示）

本日2024年9月11日21時現在、NHKニュース防災アプリを使用する一部のユーザーの間で、次の通信エラーダイアログが表示されてしまい、アプリを開けない問題の発生が増加しています。

通信エラー

データの取得に失敗しました。ネットワーク状況を確認し、再度実行してください。

また、NHKニュース防災アプリが開けないとき、ノートン360アプリからの次の通知が表示される場合があります：

危険サイト このサイトは使用しないことをお勧めします。

こうした動作の特徴や、ノートン360の「インターネットセキュリティ」の「セーフウェブ」設定を有効にすると発生し、無効にすると発生が止まる（アプリが開けるようになる）ことなどから、ノートン360がNHKニュース防災アプリの行っている通信に関して、何らかの原因により「危険サイト」と認識し、その影響で通知の表示や通信エラーが発生しているものと思われます。

そのため、「危険サイト」として認識されなくなることをしばらく待つようにしてみてください。

NHKニュースのウェブ版（https://www3.nhk.or.jp/news/）であれば現在エラーの発生や危険サイトとしての検出が発生することなく利用できるため、それまでニュースの閲覧にウェブ版を利用することも検討してみてください。