情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Apple Storeにつながらない】「ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR」エラー(このサイトにアクセスできません)の発生について

Apple Store (22) iPhone (1718) iPhone 16 (14)

本日2024年9月13日21時過ぎ現在、iPhone 16シリーズを購入しよう・予約しようとApple Storeのウェブサイトにアクセスしたユーザーの一部で「ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR」エラー(このサイトにアクセスできません)が表示されてしまい、予約手続きを開始できない問題の発生するユーザーが増加しています。

この問題について紹介します。

App Storeが「このサイトにアクセスできません(ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR)」エラーでつながらない

本日2024年9月13日21時過ぎ現在、iPhone 16シリーズをApple Store公式ウェブサイトにアクセスして予約しようとしたユーザーの一部で、Chromeに次のエラーが表示されてしまい、購入・予約手続きを進められない問題が発生しています。

このサイトにアクセスできません
https://www.apple.com/jp/shop/buy-iphone/iphone-16 のウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。
ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR

アクセス集中の影響か

現在、このエラーが表示されたりされずに接続できたり、といった不安定な状態となっています。アクセス集中等により繋がりにくい状態となってしまっているものと思われます。

対策について

そのため、Apple Storeのウェブサイトが復旧するのをしばらく待つか、または、iPhoneの「Apple Store」アプリをインストールし、そちらからの予約注文ができるかどうかを試すようにしてみてください。

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