本日2024年9月30日午前8時半過ぎ頃より、モンストに通信エラー「サーバーとの通信がタイムアウトしました（エラー番号：504）」が発生してしまい、モンストがつながらない、モンストができない、というユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

モンストが通信エラーになる

本日2024年9月30日午前8時半過ぎ頃より、モンスト（モンスターストライク）に「通信中です・・・」がしばらく表示された後、次の通信エラーが発生するユーザーが急増しています。

通信エラー

サーバーとの通信がタイムアウトしました。
通信環境の良い所で再度お試しください。

エラー番号：504

[OK]

申し訳ございません。
エラーが発生しました。

しばらくしてから再度お試しください。

「タイムアウトしました」とは

このエラーで言われている「タイムアウト」とは、通信をしている最中、通信に応答がない状態が一定時間続き、応答を待つ時間の上限を超えてしまったことを示しています。

この問題について、モンスト公式Xアカウントより、現在アプリにつながりづらい状態となっていることが告知されました。

現在、アプリに繋がりづらい事象が発生しているため原因を調査中です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 #モンスト
— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) September 29, 2024

これが原因で今回の504エラーが発生しているものと思われます。

そのため、ユーザー側で対策しようとアプリの再インストールやネットワーク設定の変更等を慌てて試みるのではなく、運営側の対応の完了をしばらく待ってから、再度アプリを開き直し、エラーが発生せずにプレイできる状態に戻っているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

その後、9時10分現在、「ただいまメンテナンス中です」と表示されるようになりました。

ただいまメンテナンス中です

申し訳ありませんが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください

※メンテナンスに関する情報は、
公式サイトや公式Xアカウントをご確認ください

[OK]

公開日：2024年9月30日