情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Amazon不具合情報】ほしい物リストでギフト用の住所が選べない問題について(2024年10月5日発生中)

Amazon (169) 障害情報 (1766)

本日2024年10月5日現在Amazonにて、他のユーザーが公開している「ほしい物リスト」の商品を購入して相手の住所に送ろうとしたものの、レジで受け取り場所の住所として相手の住所を選択できない・相手の住所に送る選択肢が表示されない問題が一部で発生している模様です。

このほしい物リストに関する問題について紹介します。

ほしい物リストにギフト用の住所が表示されない

本日2024年10月5日現在、Amazonユーザーが公開している「ほしい物リスト」(ウィッシュリスト)に登録されている商品を相手の登録しているギフト用の住所に送れない問題の発生報告が増加しています。

「ほしい物リスト」に登録されている商品をカートに追加してレジへ進んでも、「1 受け取り場所を選択」内の住所に、ほしい物リストの作成者が登録したギフト用の住所に送る「ギフト用に登録された住所」や「この住所に届ける」ボタンなどが表示されない問題が発生しています。

住所の選択肢のひとつ(上から2番目)が空欄になってしまっており、「(プライバシーの保護のため、お届け先はすべて表示できません)」なども表示されず、ギフト用の住所に商品を送ることができず、自分の住所で受け取ることしかできない、という状態です。

Amazonほしいものリストに不具合発生中か

現在、複数のほしい物リスト・多くのユーザーの間で同様のギフト用住所が表示されない問題の発生が増加しており、Amazonのサービス側にて何らかの不具合が発生しているものと考えられます。

対策について

そのため、Amazon側の対策・修正が完了するまでしばらく待ってから、もう一度カート画面からレジに入り直し、正常にギフト用の住所に送る選択肢、ボタンが表示されるようになっているかを確認し直すようにしてみてください。

追記:復旧へ

16時20分頃に再度確認したところ、「ギフト用に登録された住所」が住所の選択肢に再び表示される状態に戻っていることが確認できました。

再度、確認してみてください。

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