【Googleアプリ】検索結果画面がグレーになりスクロールできない不具合と対策

本日2024年10月15日昼頃より、Android版の「Google」アプリユーザーの一部で、検索結果画面が見慣れないグレーの背景で表示され、画面を上下にスクロールすることができない、と困るケースが増加しています。

検索結果がスクロールできないため、上位の一部の検索結果しか見えない状態です。

グレーの背景は、前面に表示されるはずの白背景が抜け落ちてしまい、誤った全体がグレーで表示されてしまっているように見えます。

現在同様の問題の発生するユーザーが、全員ではないものの、本日一斉に増加していることから、GoogleアプリのGoogle検索機能側において何らかの不具合が発生しているものと思われます。

根本的な対策としては、Google側の修正の反映、もしくは、修正版アプリの配信が開始されるのを待った上でのGoogleアプリアップデートを行うようにしてみてください。

また現時点でこの問題はGoogleアプリでのみ発生しているため、Chromeブラウザアプリからであれば、スクロールできない症状が発生せずにGoogle検索を行うことが可能です。

そのため、ChromeブラウザアプリからのGoogle検索を一時的に利用することも試してみてください。

2022年、同様の「検索結果画面がスクロールできない」問題が発生していました。