本日2024年11月4日13時頃より、ピクミンブルームに「ネットワークエラーサーバーとの通信に失敗しました。デバイスのネットワーク設定と環境を確認して、再度試してください。」エラーが発生しログインできない・開けない、等の問題の発生するユーザーが急増しています。

この影響で、「鯖落ちしてる？」「サーバーで障害起きてる？」などの声も増加しています。

現在発生が増加しているこのネットワークエラーの問題について紹介します。

ネットワークエラーでピクミンブルームがプレイできない

本日2024年11月4日13時頃より、ピクミンブルームに次のネットワークエラーが発生してしまいログインできない、開けない、等の声が急増しています。

ネットワークエラー

サーバーとの通信に失敗しました。デバイスのネットワーク設定と環境を確認して、再度試してください。

「ネットワーク設定と環境を確認して」とされていますが、ネットワーク接続に問題はなく、他のアプリは通信できている状態で、Wi-Fiにつなぎなおしたりしても、解消されません。

ログイン画面の「起動中... 63%」の状態から進まなくなったり、「バックグラウンドAPIを処理中...」から進まずに、このネットワークエラーが表示されてしまう場合があります。

「アカウントにログインできませんでした」エラーでログインできない

また、次のエラーが発生し、ログイン処理に失敗してしまうケースも発生しています。

アカウントにログインできませんでした。

[キャンセル] [再試行]

現在、同様のエラーが発生しピクミンブルームをプレイできないユーザーが急増していることなどから、ピクミンブルームのサービス側・サービス側において何らかの不具合・障害が発生している状態と思われます。

そのため、問題の解消をしばらく待ってから、再度アプリを開き直し、ネットワークエラーが解消するのをしばらく待つようにしてみてください。