情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ピクミンブルーム】「通信状況が不安定です」エラーや「ネットワークエラー(サーバーとの通信に失敗しました)」エラーが表示される問題発生中

ピクミンブルーム (9) 障害情報 (1168)

コミュニティデイが実施されている本日2021年11月13日14時30分頃より、ピクミンブルームに「通信儒教が不安定です。」エラーや「ネットワークエラー(サーバーとの通信に失敗しました)」画面が表示されてしまい、エキスを食べさせることができない、ピクミンを引っこ抜くことができない、などの問題の発生が増えています。

この問題について紹介します。

ピクミンブルームがサーバーエラー・通信エラーになる

本日2021年11月13日14時30分頃よりピクミンブルームにて、以下の通信エラーが表示されるケースが増えています。

通信状況が不安定です。

ネットワークエラー
サーバーとの通信に失敗しました。デバイスのネットワーク設定と環境を確認して、再度試してください。

[ログアウト] [リトライ]

GPS位置情報を探しています...

障害発生中

本日同じ時間帯以降多くのユーザーの間で一斉にこれらの通信エラーの表示が増加していることから、本日初開催の「コミュニティデイ」イベントに伴うユーザーの増加・集中などによって、何らかの障害が発生し、エラーが表示されてしまう状況となっているものと思われます。

対策について

そのため、「自分iPhone/Androidスマートフォンだけおかしいのかも」と思って慌てて端末の初期化等を試してしまうのではなく、安定・復旧をしばらく待ってから再度操作(エキスを与える操作など)をやり直すなどの対応を試すようにしてみてください。

また、ログインできない、入れない、のような問題が発生してしまった場合、今後何らかの補填が行われる可能性もあるので、公式情報をよく確認するようにしてみてください。

なお、1万歩達成のイベントに関しては、おそらくiPhone/Android本体側の歩数計機能が正しく動作されていれば次回起動時に認識されはするものと思われるため(不具合が別途発生していたりするとうまく行かない可能性もあるのですが)、エラーが発生しつつも、今日中に歩数を増やしておく活動は進めておくと良いかもしれません。、

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