【Amazon】Rufusを消したい／非表示にする方法は？

11月上旬頃より、Amazonショッピングアプリの日本ユーザーを対象に、AIチャット機能「Rufus（ルーファス）」が利用できるようになりました。

Amazonを検索しようと検索窓にキーワードを入力していると、検索キーワード候補の表示の下に「Rufusに尋ねる」が表示されます。

また、画面下部に表示されるタブの一番右のタブとして、クリックすると「Rufus beta」が開く「Rufus」タブが表示され、Rufusを利用しようとしなくとも目に入るようになっています。

この新機能「Rufus」に関して、特に使う予定がない、不要だ、使えない、などというユーザーの間からは、「消したい」「非表示にしたい」「無効化したい」などの声もあがっています。

Rufusの設定を開くには、まず画面下部に表示されるタブの一番右にあるRufusタブをタップして「Rufus beta」のチャット画面を開きます。

すると、画面の下半分にチャット欄が表示されるので、上部を上方向に引っ張り、全画面に広げます。

全画面に広げると、右上に「・・・」のボタンが表示されるので、それをタップします。

するとRufusの「設定」が開きます。

しかしここには「チャットを管理」と「詳細」の２項目しか表示されません。

「詳細」は機能の説明であり、「チャットを管理」側をタップして開いても、チャット履歴を確認することと、「チャット履歴をクリア」ボタンから、チャット履歴の全削除を行うことしかできません。

つまり、Rufusを無効化するための設定項目が用意されていません。

Rufusの無効化に関しては他の方法も提供されていない状態で、現状では、Rufusを無効・非表示・削除することはできない状態です。

チャットbotであるRufus自身に無効化する方法を尋ねても、無効化する具体的な方法について、回答を得ることはできません。

日本に先立ってRufusがリリースされた海外ユーザーからの質問に対して８月、Amazon Forumのスタッフから、次の通り無効化する方法は用意しておらず、フィードバックを送るようにとの案内が行われています。

There isn't a way to disable Rufus.
（引用元）

このようにRufusを無効化する方法が用意されていない中で、Rufusに関連する機能が目に入ることを避けたい、RufusのないAmazonを利用したい、というような場合には、ブラウザ版のAmazonに接続してAmazonを利用することを検討してみてください。

これは2024年12月1日時点でRufusは、Amazonショッピングアプリに対してしかリリースされていない状態であるため、ブラウザ版からであれば、利用できない状態となっているためです。

• Amazonが生成AIを搭載した新たな対話型ショッピングアシスタント Rufus（ルーファス）ベータ版の日本への導入を発表 - About Amazon | Japan