情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Amazon「検索に一致する商品はありませんでした」エラーで検索できない障害発生中(2018年10月3日)

Amazon (92) 障害情報 (871)

2018年10月3日12時現在、Amazon.co.jpの検索機能を利用した際に、検索結果に1件も表示されず、「検索に一致する商品はありませんでした」とだけ表示されて、商品を検索できない問題が発生しています。

この問題について。

「検索に一致する商品はありませんでした」で検索結果が出てこない

現在、Amazonの検索機能を使って商品を探そうとしても、検索結果が0件になってしまい、次のメッセージが表示されるのみとなっています(カテゴリ名と一致するなどした場合は、直接表示されるため、エラーが出ないなど、入力キーワードによって状況が異なるようです):

○○の検索に一致する商品はありませんでした

この結果、探している商品がAmazonで見つからないような状態になってしまっています。

iPhone版・Android版・パソコン版(ブラウザ版)で現在この問題は広く発生している模様です:

○○○○の検索に一致する商品はありませんでした
以下のようなことを試してください
・より一般的な用語の使用
・スペルの確認

関連:「Amazon.co.jpモバイルサービスに問題が発生しました」エラーで検索できない障害発生中(2018年10月3日)

障害発生中

現在この問題が多くのAmazon.co.jp利用者の間で発生している模様です。

対策について

復旧までしばらく待ってから、もう一度アクセスしてみるようにしてください。

また、探し方にもよるのですが、商品が決まっているのであれば、Google検索で「Amazon 商品名」などで検索してみてください。そこから直接Amazonを開くことが可能です。

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