情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Amazonの検索ができない・検索結果が表示されない障害発生中

Amazon (90) 障害情報 (835)

【最新情報】
2019年9月15日現在、「Amazonの検索結果が表示されない」問題が一部のユーザーの間で発生している模様です

詳細はこちら→→「Amazonで検索できない・検索結果が表示されない不具合と対策について(Internet Explorer)

2018年10月3日12時ごろより現在、Amazonの検索機能が正常に動作しない障害が発生している模様です(「Amazon.co.jpモバイルサービスに問題が発生しました」エラーで検索できない障害発生中(2018年10月3日)" title="詳細情報">詳細情報)

早朝より、Amazon.co.jpにアクセスして検索しても検索結果が1件も表示されない問題や、検索結果がずっと読み込み中のまま表示されないなどの問題が発生しています。

この問題について。

Amazonの検索がおかしい

現在(2018年9月6日)、Amazonの検索を行っても、検索結果が表示されない問題が発生しており、「アマゾンが使えない」「アマゾンで検索ができない」「Amazonがおかしい」などの声が急増しています:

この画像では、検索結果のページに商品が1件も表示されない状態となってしまっています。ページ送りはできますが、検索結果自体は表示できません。

障害発生中

現在多くのユーザーの間で一斉にこの問題が発生していることから、Amazonのサーバー側で何らかの大規模な障害が発生しているものと思われます。

そしてこの問題は、パソコン向けブラウザ版・スマートフォン向けページ・iPhone/Androidスマホアプリなど、で広く発生している模様です。

北海道で発生した震度6強の地震との関連に言及する声もありますが、その関連について今のところ情報はありません(アクセスが急増して、などは可能性としては考えられます)。またこの問題は、全国的に発生しており、北海道でのみ発生しているというものではありません。

対策について

そのため、復旧するまでしばらく待つようにしてください

また、amazon内の検索ではなく、Google検索で「amazon (検索キーワード)」などで検索して、amazonの個別のページにアクセスするなどの方法も試してみるようにしてください。

最新の障害情報:Amazon検索できない(2018年10月3日発生中)

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