情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

Amazonで商品をカートに追加できない障害発生中(「リクエスト処理中に問題が発生しました」エラー、2018年10月4日)

Amazon (90) iPhone (1493) 障害情報 (833)

【最新情報】
2019年9月11日現在、「カートに入れる」ボタンが反応せず、一部の商品をカートに追加できない問題が発生している模様です。

詳細はこちら→→「Amazonアプリで「カートに入れる」をタップしても反応しない不具合・障害発生中

2019年7月15日現在、「カートに追加できませんでした」エラーが発生し、商品をカートに入れることができない問題が多くのユーザーの間で発生中です。

詳細はこちら→→「Amazon「カートに追加できませんでした」エラーで商品をカートに追加出来ない障害発生中

2019年1月25日現在、カラーバリエーションを切り替えるとカートに入れるボタンが押せない、別の色が買い物かごに入ってしまう、などの問題が発生中です。詳しくはこちら

2018年10月4日11時台より、Amazonで賞品をカートに追加しようとした際に「リクエスト処理中に問題が発生しました」エラーが発生し、商品を購入できない問題が発生しています。この問題について。

商品をカートに追加出来ない

現在Amazon.co.jpで商品をカートに追加しようとした際に次のエラーが表示されてしまい購入できない問題が発生しています:

リクエスト処理中に問題が発生しました後で再実行してください

カートに商品を追加できませんでした。

[OK]

こちらはiPhone版のAmazonアプリですが、PC版では以下の通り表示されてしまいます:

ショッピングカート
お客様のショッピングカートに商品はありません

あとで注文できるように保存されている商品があります。保存した商品を今注文するには、商品の横にある 「カートに戻す」 をクリックしてください。

また、Amazonミュージックなどでも同様にエラーが発生しています。

予期せぬエラーが発生しました

予期しない問題が発生しました。再度お試しください。問題が解決しない場合はカスタマーサービスにご連絡ください。

例外#160

[OK] [お問い合わせ]

障害発生中

現在多くのユーザーの間で広くこのカートへの追加に問題が発生している状況であり、障害が発生しているものと思われます。

2日連続の障害発生

実は昨日も同じ時間帯に、Amazon.co.jpの検索機能が利用できなくなる大規模障害が発生していました。

対策について

障害が解消し、復旧するのを待ってから再度購入手続きを進めるようにしてみてください。

追記:復旧へ

12時19分頃より、復旧し始めた模様です。再度カートの利用を試してみてください。

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