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Amazonアプリで「カートに入れる」をタップしても反応しない不具合・障害発生中

Amazon (74) 障害情報 (616)

2019年9月11日22時58分現在、Amazonアプリで商品の詳細画面から「カートに入れる」ボタンをタップしてもカートに入れられない・タップしても反応しない問題が一部のユーザー、一部の商品に関して、発生している模様です。

ボタン自体は押せているように見えるのですが、カートに商品が追加されません。

この問題について。

「カートに入れる」ボタンが反応しない

現在、iPhone版Amazonアプリで「カートに入れる」ボタンをタップしても反応せず、商品をカートに追加できない問題が一部のユーザーの間で(一部の商品で)発生しています。

「カートに入れる」ボタンをタップしてみても、何も起こらない状態です。特にエラーが表示されるわけでもなく、カートに追加することができません。

不具合・障害発生中?

現在、同様の問題が発生するユーザーが増加しており、何らかの不具合・障害が原因であるものと思われます。

対策について

そのため、ひとまずアプリの再インストールや再ログインなどは行わず、Amazonのサービス側での対策が行われ復旧するのを待つようにしてみてください。

また、同じ商品・同じアカウントであっても、PC版のAmazonからであれば商品をカートに追加できる場合があるようなので、PC版のamazonのページを開いて購入できる場合は、そちらを利用してみてください。

過去に発生した類似の障害情報

追記:復旧

その後、深夜になっても「カートに入れる」ボタンが押せない商品が発生したままでしたが、翌朝8時30分頃に確認したところ、「カートに入れる」ボタンが押せるようになっていることを確認できました。

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