本日2025年5月12日午前8時30分現在、三菱UFJ銀行アプリ（MUFGアプリ）を起動しても通信エラー「AS1-350-003」「AS1-350-005」が発生したり、読み込み中表示のままになってしまうなどして開けない・ログインできない問題の発生するユーザーが増加しています。

現在発生が増加しているこの三菱UFJ銀行アプリおよび三菱UFJダイレクト（インターネットバンキング）の問題について紹介します。

三菱UFJ銀行アプリが通信エラーでログインできない

三菱UFJ銀行アプリを開くと、赤い画面の読み込みが正常に完了せず次の通信エラーが発生してしまう問題の発生するユーザーが、2025年5月12日8時30分現在、急増しています。

エラー

通信エラーが発生しました。「OK」ボタンをタップいただくと、再度通信をおこないます。(AS1-350-003)

エラー

通信エラーが発生しました。「OK」ボタンをタップいただくと、再度通信をおこないます。(AS1-350-005)

「OK」をタップしても赤い画面のまま、先に進むことができません。

三菱UFJダイレクトが読み込み中のまま開かない

また、アプリ版ではないウェブサイト版であるインターネットバンキングサイト「三菱UFJダイレクト」のログインページにアクセスした場合にも、グレーの画面にずっと読み込み中のアニメーションが表示され続ける状態から先に進むことができず、こちらもログインできない問題の発生するユーザーが増加しています。

本日朝より一斉に同様の問題の発生するユーザーが急増していることなどから、現在何らかの不具合・障害が三菱UFJ銀行アプリおよびインターネットバンキングにて発生しているものと思われます。

そのため、復旧までしばらく待ってから、再度アプリを開き直し、ログイン可能な状態に復旧しているかを確認するようにしてみてください。

その後、三菱UFJ銀行より、公式サイトにて、三菱UFJダイレクトにつながりにくい状態になっていたことおよび、復旧したことが告知されました。

【復旧のご連絡】三菱UFJダイレクトにつながりづらい事象について（5月12日11時更新）
（引用元）

公開日：2025年5月12日
最終更新日：2025年5月13日