【万博】「Too Many Requests」エラーや「E_SW_GP_DL_004_9_900_13」エラー等の発生が急増中（2025年6月5日0時頃より再発中）

本日2025年5月28日0時頃より、大阪・関西万博のチケット購入・予約サイトで、「順番にご案内しております」画面での順番待ちを終えた直後やその後にエラーが発生してしまい、正常に購入・予約などの手続きを進められない問題が発生するユーザーが急増しています。

発生報告が多いエラーの例として、「Too Many Requests」エラーがあり、具体的には次のエラーメッセージが表示されます。

{"message":"Too Many Requests"}

その他、「E_SW_GP_DL_004_0002」や「E_SW_GP_DL_004_9_900_13」、「E_SW_GP_DL_018_9_900_12」などの、「E_SW_GP_DL_」で始まるエラーコードのエラーが表示されるケースも多くなっています。

エラーが発生しました

エラーが発生したため処理を中断しました。
時間をおいて再度お試しください。
ご購入の場合には併せて購入履歴の確認もお願い致します。

(エラーコード：E_SW_GP_DL_032_0409)

エラーが発生しました

エラーが発生したため処理を中断しました。
時間をおいて再度お試しください。

(エラーコード：E_SW_GP_DL_018_9_900_12)

本日2025年5月28日0時過ぎ頃より、こうしたエラーの発生が急増していますが、こうしたエラーメッセージの発生急増は、先週の土曜日、5月24日に大規模に発生した後、5月25日以降、25日・26日・27日と、エラーの発生が少ない状態が続いていました。

ところが本日0時頃より、およそ４日ぶりに大規模にエラーが発生してしまっている状態となっています。

表示されるエラーメッセージのうち、「エラーコード」が「E_SW_GP_DL_」で始まるエラーはその数日前以前から多発しており、そちらに関する情報、対処方法については、次の記事を参考にしてみてください：

そうした中、24日時点では目立つ発生のなかった「Too Many Request」が、今回新たに増加しています。

この「Too Many Request」エラーは、「ウェブサイトに対するアクセスが多すぎます」のような意味ですが、あまり詳細な情報までは含まれていません。

そのため、何度も繰り返しページ読み込みを繰り返していて発生した場合には、あまり再読み込みを連続して行わないように注意しつつ、エラーが発生せずに利用できるようになるまでしばらく待つ、もしくは、時間を開けたり、時間帯を変更してアクセスし直すようにしてみてください。

一時的なエラー発生の急増と思われるため、「急いで予約を行いたい」というような急ぎでない場合（チケットが購入できているかの確認など）には、時間を改めてアクセスすると、エラーが全く発生せず待ち時間もなく利用できる場合があるため、別の時間に改めてアクセスすることも検討してみてください。

「E_SW_GP_DL」系エラーやその他のエラーについてはこちらのページを参考にしてみてください。

今回のエラーメッセージには、利用端末・利用ブラウザによっては、エラーメッセージ上部に「プリティ プリント」と表示される場合があります。

こちらの表示については、次の記事を参照してみてください。