【万博】「エラーコード: E_SW_GP_DL_032_0409」エラーが発生して予約できない問題とエラーコードまとめ

現在開催中の大阪・関西万博（2025年日本国際博覧会）にて、予約の申し込みや、抽選の申し込みを行おうとしたユーザーの一部で、次のエラーが発生してしまうケースが報告されています。

エラーが発生しました

エラーが発生したため処理を中断しました。
時間をおいて再度お試しください。
(エラーコード: E_SW_GP_DL_032_0409)

[EXPO2025 デジタルチケット トップへもどる]

予約のアクセスが集中する0時過ぎ頃にこのエラーが発生したという、混雑時に発生するケースも多くある一方で、日中など他の時間帯での発生や、別の時間・別の日に試しても同じエラーが出てしまう、といったパターンもあります。

このエラーが発生した場合には、まずは「トップへもどる」をタップして再ログインを行い、エラーが発生せずに利用できるかどうかを改めて確認するようにしてみてください。

混雑や、一時的な問題が原因の場合、再ログインによって解消される可能性があり、実際に、再ログインすることでエラーが発生せずに手続きを進めることができたとの声があります。

一方、何度も同じエラーが発生してしまう場合で、時間を変えたりしてみても同様にエラーが発生してしまう場合には、利用環境側の問題の可能性をチェックしてみてください。

利用ブラウザの設定や拡張・プラグイン・アドブロック（広告ブロック）機能の動作や、キャッシュやCookieなどの問題の影響を受けている可能性が考えられます。

設定を切り替えてそうした要因を回避・無効化する方法もありますが、より手軽な方法として、別の端末（iPhone/Androidスマートフォンを利用していた場合には、別の端末からアクセスしてみたり、PCからの利用）を試してみる方法があります。

また、別の端末から利用する以外にも、iPhoneのChromeからアクセスしている場合には、最初から用意されているSafariブラウザを利用するなど、別のブラウザからのアクセスも試してみてください。

• 参考：【万博ID登録】万博ID登録サイトのブラウザの推奨環境を教えてください。 – よくあるご質問 | Expo 2025

類似する「E_SW_GP_DL」で始まるタイプのエラー（system_error）としては、以下のエラーコードが発生しています。

これらのエラーコードについて、エラーコードによって異なる対処方法がある、といった原因の切り分けに役立つ情報は判明しておらず、エラーコードの違いはエラーの発生ページや、エラーが発生している通信の種類などの影響を受けているものと思われます。

そのため、基本的な対策は「E_SW_GP_DL_032_0409」と共通です。ただし、発生している画面がトップページなのか、支払い前後のページなのかによって、その影響の度合いが異なる（購入できていないと思っていたら実は購入ができており、二重で購入する恐れがある、など）場合がある点に注意して、適宜購入履歴を確認した上で操作するなどの対処を行うように注意してください。

その他、「E_SW_GP_DL」で始まらない形式のエラーメッセージとしては、以下があります。

エラーが発生しました

エラーが発生したため処理を中断しました。
。
(エラーコード:cs0000301)

なお、同じ「E_SW_GP_DL」系のエラーコードでも、以下は何らかの特別な原因（混雑ではない原因）で発生していると考えられているものです。

次は、万博IDにチケットの追加登録（IDの紐付け）を行おうとした際に発生することのあるエラーです。アクセス集中時（他のエラーを含めたエラー発生急増時）に発生が増加することから一時的なエラーと考えられるため、時間を開けてから再度やり直すようにしてみてください。

何かしらの理由によりチケットの追加登録ができません。ご入力いただいた内容をもう一度ご確認ください。
すべてのチケットの追加登録を中止しました。
お手数ですが内容をご確認のうえ、追加登録ができるチケットの追加登録をお願いします。
（エラーコード：CMN_ERR_9001_0060）

2025年9月17日現在、「th_err_t01」のエラーの発生が急増しています（詳細）。