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本日2025年6月12日11時前頃より、クリックポストにアクセスしようとした一部のユーザーの間で、クリックポストに繋がらない問題が発生しています。
具体的には、「接続はプライベートではありません」エラーや「この接続ではプライバシーが保護されません（NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID）」エラーなどが表示されてしまい、「clickpost.jp」に関する問題が指摘されます。
このような、現在クリックポストにつながらない・エラーになる問題に関する情報を紹介します。
目次
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クリックポストにつながらない
本日2025年6月12日10時45分頃より、クリックポストにアクセスしたユーザーの一部で、接続に関するエラー画面が表示されてしまいアクセスできない、サービスが利用できない、といった問題が発生しています。
「接続はプライベートではありません」（Safari）
iPhoneのSafariでアクセスしてエラーに遭遇したユーザーには、次のようなエラー画面が表示されています。
接続はプライベートではありません
このWebサイトは、あなたの個人情報または金融情報を盗むために“clickpost.jp”になりすましている可能性があります。前のページに戻ってください。
Webサイトが有効でない証明書を持っている場合、警告が表示されます。これは、Webサイトが間違って設定されていたり、攻撃者により不正な侵入があった場合に発生することがあります。
詳しくは、証明書を見ることができます。それに伴う危険性を理解している場合には、このWebサイトを閲覧できます。
「この接続ではプライバシーが保護されません」（Chrome）
Chromeからアクセスした場合には、次のエラーが表示される場合があります。
この接続ではプライバシーが保護されません
攻撃者が、clickpost.jp 上のあなたの情報（パスワード、メッセージ、クレジットカード情報など）を不正に取得しようとしている可能性があります。[この警告の詳細]
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
またGoogleアプリの場合は、次のメッセージが表示されます（エラーメッセージのタイトルは同様ですが、詳細説明が異なります）。
この接続ではプライバシーが保護されません
このサイトは安全でない可能性があります。あなたの機密情報（パスワード、メッセージ、クレジットカード情報など）が漏洩するおそれがあります。
[安全なページに戻る]
[詳細]
ここで「詳細」をタップした際、次のダイアログが表示されます。
続行してもよろしいですか？
サーバーで clickpost.jp の身元を確認できませんでした。提示されたセキュリティ証明書がウェブアドレスと一致しません。設定に不備があるか、接続が傍受されたことが原因と思われます。
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
[安全なページに戻る]
[続行]
「読み込みエラー」
アクセスの仕方によっては、次のエラーが表示される場合もあります。
読み込みエラー
このサーバの証明書は無効です。
“clickpost.jp”に偽装したサーバに接続している可能性があり、機密情報が漏えいするおそれがあります。
[リトライする] [OK]
原因：証明書に関する問題が発生
こうしたエラーは、clickpost.jpに設定されている証明書に関して問題が発生したことで表示されているものと思われます。
ユーザーやブラウザによっては問題なく表示される場合もありますが、証明書を確認した際の表示内容が異なり、エラーが発生している場合のブラウザから証明書の内容を確認した際、clickpost.jpではないドメインが「一般名（CN）」に表示されているなど、設定や設定の反映に関して何らかの問題が発生しているようです。
対策について
そのため、エラーの発生が解消されるまでしばらく待ってから、再度アクセスしてエラーが解消しているかを確認し直したり、公式のお知らせ・案内が出されるのをしばらく待つようにしてみてください。
一昨日発生の不具合とは別の問題
なお、一昨日（10日）からもクリックポストがエラーになってしまい利用できない不具合が発生していましたが、そちらは既に解消済みであり症状も異なるため、今回また別の問題が新たに発生してしまっている模様です。
追記：障害情報が告知
郵便局公式サイト内の「お知らせ」にて、クリックポストのサイトにアクセスしにくい状況が発生しているとの告知が開始されていることを確認しました。
クリックポストサービスのページにアクセスしにくい状況が発生しております。
現在、原因を調査中でございます。
（引用元）
現在、原因を調査中とのことです（19時18分確認）。
追記２：原因に関する情報が告知
その後、お知らせの内容が更新され、「クラウドサービス事業者の不具合に起因」との説明が行われています。
クラウドサービス事業者の不具合に起因し、クリックポストサービスのページにアクセスしにくい状況が発生しております。
引き続きクラウドサービス事業者と連携し、原因を調査中でございます。
（引用元）
引き続き原因を調査中とのことで、復旧の見通しや対策方法などについての案内はありません。復旧を待つようにしてみてください。
なお次の通り、既に印字済みのラベルを使用した発送・配達には影響がない、とのことです。
既に印字済みのラベルによるクリックポストの発送・配達に影響はございません。
（引用元）
追記３：復旧告知
その後、復旧が告知されました。
6月12日11時頃からクリックポストサービスのページにアクセスしにくい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
（引用元）
その他のエラー：「Not Found」エラー
その他のエラーとして、現在「Not Found」とだけ表示されたり、何も表示されない、などの問題発生も報告されています。
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