【ソフトバンク株主優待】PayPay連携ができない「Application error: a server-side exeption has occurred」エラーの発生→「閉鎖中 現在、ご利用いただけない状況となっております」エラーに

本日2025年6月13日現在、ソフトバンク株式会社の株主優待として提供されているPayPayマネーライトの受け取り申請をしようとしたものの、PayPayアカウントとの連携で次のサーバサイドエラーが発生し、受け取り申請へ進むことができない問題の発生報告が増加しています。

Application error: a server-side exeption has occurred (see the server logs for more information).
Digest: **********

現在、多くの利用者の間で一斉にこのエラーの発生報告が増加していることから、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

この英語のエラーは、サーバー側で例外（エラー）が発生したことを伝えていますが、サーバー側で起こったエラーの詳細を知るにはサーバー側のログを確認するように、との案内を行っており、サーバー管理者・開発者向けの内容となっています。

つまり、ユーザー側にこれをすれば直る、これが原因であるから対策せよ、というような案内を送っているものではありません。また実際、ユーザー側に起因するエラーの発生ではないものと思われます。

そのため、ユーザー側で慌てて対処するのではなく、復旧までしばらく待つようにしてみてください。

その後、23時現在、株主優待サイトが「閉鎖中」という表示となり、次のメッセージが表示されるようになりました。

現在、ご利用いただけない状況となっております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
しばらく時間を置いてから再度アクセスをお願いいたします。

引き続き、復旧を待つようにしてみてください。