【NHK ONE】パスワードを変更する方法（今のパスワードから変えたい場合／忘れてしまった場合）

NHK ONEのアカウントは、１世帯で１アカウント、とされています。

つまり、世帯をともにする家族であれば、１人１アカウントではなく、１家族で１アカウントとなります。

また、NHK ONEアカウントにログインするのに必要なID（メールアドレス）とパスワードは１組しかないため、パスワードは家族で共有するケースが多くなります（代表者がパスワードを入力する際に、パスワード入力だけ担当するような使い方も考えられます）。

そのため、最初は自分用にパスワードを設定したものの、あとから家族で共有することとなりパスワードを変更したくなる、というケースも考えられます。

パスワード変更の際の重要なポイントとして、パスワードを変更する操作は、アプリ内からは行うことができない、という点があげられます（※たどることは可能ですが、結局アプリの外へ移動することとなります）。

つまり、iPhone/Androidアプリから行うのではなく、ブラウザ（SafariやChromeなど）からウェブサイトにアクセスして行います。

パスワードを変更するには、次のNHK ONEアカウントの、アカウント設定ページ（portal.web.nhk）にアクセスします（未ログインの場合は、ログインが必要です）。

表示されたページ内の「メニュー」内にある「アカウント管理」をタップします。

次に、「アカウント管理」画面から「アカウント情報」をタップします。この中に、パスワード変更の項目があります。

この「アカウント情報」を開く際には、確認コードが求められる場合があります。そうした場合には、登録メールアドレスに届いたメールに記載されている確認コードの数字６桁を入力してください。

「アカウント情報」画面が開いたら、「パスワードの変更」をタップします。

すると「パスワードの変更」画面が開くので、「新しいパスワード」と「新しいパスワード（確認）」の２か所に変更後のパスワードを入力し、「変更する」をタップします。

「NHK ONEのパスワードを忘れてしまってログインできない」という場合には、NHK ONEのウェブサイトにアクセスした後に「ログイン」ボタンをタップし、表示されたログイン画面の「ログイン」ボタンより下にある、「パスワードをお忘れの方はこちら」へ進み、パスワードを再設定してみてください。

メールが届き、パスワードの再設定を行うことが可能です。

メールが届かない場合、NHK ONEアカウントに未登録のメールアドレスであることが原因として考えられます。

旧NHKプラスアカウントのIDとパスワードではNHK ONEにはログインできないため、事前にパスワード変更ではなく、旧NHKプラスアカウントからNHK ONEアカウントへの移行手続きが必要です。

移行手続きについては、次の記事を参考にしてみてください。