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本日2025年11月18日より、NHK ONE上に「受信契約情報の登録・連携のお願い」というダイアログが表示されるようになり始めています。
このメッセージが表示され、「既にNHK ONEのアカウントは登録してログインもしているのに、それとは別なの?まだ何かをする必要があるの?」などの疑問を持ったユーザー向けの情報を紹介します。
目次
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「受信契約情報の登録・連携のお願い」表示
本日2025年11月18日現在、NHK ONEを利用する一部のユーザーに対して、次のメッセージが表示されるようになり始めています。
受信契約情報の登録・連携のお願い
受信契約の確認のため、契約情報の登録とNHK ONEアカウントとの連携をお願いします。受信契約者ご本人がアカウント設定画面から行ってください。代わりの方が行う場合は、必ずご本人に確認のうえで行ってください。
NHK ONEアカウントの登録とは別
これまでも、NHK ONEにアカウント登録せずに利用していると、「NHK ONEアカウント登録のお願い」というメッセージが表示され、アカウント登録が促されていました。
今回のメッセージは、既にNHK ONEアカウントの登録を済ませていても追加で表示されるようになっています。
「NHK ONEアカウントの登録は済ませたのに」と思ってしまうかもしれませんが、今回表示されたメッセージは、アカウント登録とは別に、追加で「受信契約をしているアカウントであると登録する作業」をしてください、との案内となっています。
受信契約の確認作業が別途必要
NHK ONEは受信契約を締結している人向けのサービスであるため、「受信契約をしています」ということを示す必要があるものの、これまではそうした案内までは行われていませんでした(※本日から受信契約の登録ができるシステムがリリースされたため、促そうにも促すことができない状態でした)。
そうした案内が、本日より開始された形です。
そして、その「受信契約をしています」を伝えるのに、NHK ONEアカウントの登録は前提条件として必要なのですが、それだけでは不十分であり、追加で受信契約の情報を登録する必要があります。
※旧NHKプラスアカウントからの移行を行った場合、既に受信契約情報が確認済みであるという情報が移行後のNHK ONEアカウントに登録されている状態で開始されるため追加の作業は不要となっています。そのため、ここで該当するのは、NHK ONEアカウントを新規作成したユーザーとなります。
登録を済ませることで、こうしたメッセージが今後表示されなくなります。
「登録・連携」となっている理由
では実際にどのように作業をするか、なのですが、今回のメッセージのタイトルは「受信契約情報の登録・連携のお願い」となっています。
これが「登録のお願い」ではなく「登録・連携のお願い」となっており、「なぜ登録だけじゃないの?」「連携って何の話?」と思ってしまうかもしれません。
このあたりもややこしいのですが、NHK ONEに受信契約情報を登録する手続きが実は2段階になっており、まず最初に、本日からサービスが開始された「受信料アカウント」を作成し、そちらに受信契約情報を「登録」する必要があります。
しかしそれでは、NHK ONEアカウント側は受信契約情報のことを知らないので、NHK ONEアカウントと受信料アカウントとを「連携」してあげる必要がある、という2段階となっています。
実際の登録・連携を行うには(概要)
実際の登録連携を行うには、まずNHK ONEのアカウント設定ページにアクセス・ログインし、「受信契約について」という見出しの中から、次の部分をクリックします。
受信契約の確認(受信契約情報の登録・連携)
未連携
そして表示される登録・連携画面から、「受信料アカウントをお持ちでない方」にある「受信契約情報を登録する」をクリックします。
するとここから、受信料アカウントについての説明が表示されるので、「受信料アカウントを新規登録する 旧NHKプラスIDをお持ちでない方」と書かれた青色のボタンから受信料アカウントの作成を開始します。
各種情報を入力し、受信契約情報を登録した受信料アカウントを作成します。
作成できたらまたNHK ONEのアカウント設定ページへ戻り、「受信契約の確認(受信契約情報の登録・連携) 未連携」を開いて、今度は「受信料アカウントをお持ちの方」側にある「受信料アカウントと連携する」から連携を済ませます。
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