情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Vpassアプリ】「システムエラーが発生しました(E-3015)」でログインできない不具合発生増加中

Vpass (13) クレジットカード (82) 障害情報 (2017)

本日2026年4月25日15時40分頃より、Vpassアプリ(三井住友カードアプリ)からログインしようとした際に「システムエラーが発生しました。再度ログインし直してください。(E-3015)」エラーの発生するユーザーが急増しています。

この問題に関する情報を紹介します。

E-3015エラーでログインできない

本日2026年4月25日15時40分頃より、Vpassアプリ(三井住友カードアプリ)からログインしようとした際に、次のシステムエラー(E-3015)が発生してしまいログインできない、となるユーザーが急増しています。

システムエラーが発生しました。再度ログインし直してください。(E-3015)

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ログインをやり直しても、すぐにE-3015エラーが再度表示されてしまうことが特徴で、Vpassアプリを利用することができません。

障害発生中か

本日12時50分頃よりVpassにてエラーの発生が急増しており、基本的に「E-3011」というエラーの「ログインエラー」が発生していました。

そのエラーコードが15時40分頃より突如「E-3015」に変化したものと考えられます。

そのため、もともと発生していた障害が継続して発生している、という、障害発生の影響でE-3015エラーが発生しているものと思われます。

対策について

そのため基本的には、復旧までしばらく待つようにしてください

また、今回の障害の発生状況や告知関連情報についてはこちらのページにまとめているので、そちらも参考にしてください。

なお、ここまでエラーの発生状況に変化のない状態が継続していましたが、今回エラーコードが変化したことで、何らかの運営側の対応が進んでいるものと考えられます。

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