【Loppi障害情報】メッセージコード:900 0001等で「Loppiが使えない」の声が全国的に急増中(2026年6月7日急増中)

本日2026年6月7日現在、「Loppi(ロッピー)」端末を利用してチケットの発券や支払いなどを行おうとしたユーザーの間で、「Loppiが使えなかった」との声が急増しています。

より具体的には、Loppi上に次のエラーコードが表示された、との報告が多くなっています。

大変申し訳ございません。
センターシステムとのネットワーク通信エラーが
発生しているため、ただいまご利用できない状態となっています。

＜主な理由＞
・Loppi通信ケーブル不具合
・センターシステム側の接続エラー

メッセージコード：900 0001

現在、Loppiが正常に利用できない問題や、Loppiのシステムエラーの発生などに関する報告が全国的に急増しており、Loppiのシステム側に置いて何らかの大規模な障害が発生しているものと思われます。

多くの店舗において同様の問題が発生していることから、Loppi端末に近い位置でのケーブル不具合などではなく、全国のLoppi端末が接続しているセンターシステム側の接続エラー、つまりより具体的には、そのセンターシステム側の障害によるものと考えられます。

そのため、店舗ごとの問題ではなく、ローソンの店員さんでは解決できないタイプの問題と考えられます。

また、ローソンの店員さんの行動が原因で発生したものでもないと考えられるため、店員さんと会話する際には、そうした点に配慮するよう注意してください。

この問題の解決には、Loppiのサービス側の復旧作業の完了が必要と考えられます。

そのため基本的には、サービス側の復旧を暫く待つようにしてみてください。

とはいえ現時点で数十分以上継続しているため、時間を空けて改めて来店し直すことを検討してみてください。

こうしたとき重要なのが、支払いを行おうとしたチケットの販売元などから発せられる公式情報の確認です。

購入しようとしたチケットの公式サイト（ライブの公式サイト）や、アーティストの公式サイト・公式SNSなどを確認し、障害に関する報告が行われていないかを確認してみてください。

例えば現在、次の告知が行われています：

【Gero Live Tour 2026「ECHOES」チケット支払いにつきまして】
現在、全国のLoppiにおいてシステム障害が発生しており、チケットのお支払いができない状況となっております。

復旧時期は未定ですが、復旧が確認でき次第、あらためてご案内いたします。…

— Gero Official (@Gero_NEWS) June 7, 2026

また、ローソンチケットの「お知らせ」において、Loppiの障害に関するお知らせが掲載される場合があるため（過去の例）、そちらも確認するようにしてみてください（19時50分時点では掲載なし）。

• 全てのお知らせ｜お知らせ

ローソンチケット公式Xより、18時頃より障害が発生していることが告知されました。

【お知らせ】
6/7(日)18:00頃よりローソン･ミニストップ店頭Loppiで障害が発生し、申し込み･入金･発券･払戻し等のサービスが一部ご利用いただけない状況となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、時間を空けて再度お手続きをしていただきますようお願いいたします。…

— ローチケ（ローソンチケット） (@lawson_ticket) June 7, 2026

また、公式サイトの「お知らせ」にも次の通り、「Loppi障害」の告知が行われています。

本日6月7日(日)18:00頃からローソン・ミニストップ店頭のLoppiに障害が発生しており、申し込み･入金･発券･払戻し等のサービスが一部ご利用いただけない状況となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、時間を空けて再度お手続きをしていただきますようお願いいたします。
（引用元）

その後、復旧が告知されました。復旧時刻の記載はありませんが、次の公式Xからの投稿が23時28分に行われていることから、その時点までには復旧していたものと読み取れます。

【お知らせ】
6/7(日)18:00頃より発生したローソン･ミニストップ店頭Loppiでの障害は、現在は復旧し、申し込み･入金･発券･払戻し等のサービスが正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

— ローチケ（ローソンチケット） (@lawson_ticket) June 7, 2026

公式ウェブサイトにも、復旧のお知らせが、障害発生のお知らせとは別の投稿として掲載されています。こちらにも、復旧時刻の案内はありませんが、ユーザーの間では20時台には「直った」「使えた」との声が増え始めていたことから、完全ではなかった可能性があるものの、一定の復旧や安定化があったものと推測されますが、公式のお知らせには記載がなく、実際の復旧タイミングや、復旧し方（何かを行い一気に直ったのか、徐々に解消していったのか、など）や発生原因について、はっきりとしたことは分かっていません。

本日6月7日(日)18:00頃からローソン・ミニストップ店頭のLoppi障害により、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は復旧し、正常にLoppiサービスがご利用いただけます。
（引用元）