【ドコモメール】「Wi-Fi利用設定エラー」の発生急増中(2026年7月1日)

本日2026年7月1日現在、Android版のドコモメールを利用しているユーザーの間で、dアカウントに関連するエラーが発生する・自動受信できない、などの報告が急増しています。

具体的に多いのは、次の「Wi-Fi利用」に関する「認証エラー」や「設定エラー」系のエラーメッセージです。

Wi-Fi利用設定エラー

dアカウントが未設定、もしくは端末のデータセーバー設定がONのため、Wi-Fiでは通信できません。
こちらでdアカウントを設定する、もしくは端末のデータセーバー設定をOFFにするか、モバイルデータ通信に切り替えて通信してください。

[OK]

Wi-Fi利用時の認証エラー
現在のdアカウントとドコモUIMカードの組み合わせでは、Wi-FiでメッセージR/Sを受信できません。
モバイルデータ通信に切り替えて受信してください。
[ヘルプ]
[OK]

また、次のエラーメッセージ（エラー通知）が「ドコモメール」アプリから発生するケースも非常に多い状態です。

dアカウント認証に失敗しました

現在、多くのユーザーから報告があることや、ドコモメールに関する公式の障害告知にて、次の不具合情報が掲載されていることから、この不具合の影響で幅広いユーザーに、アップデート後にエラーが発生する状況となっているものと思われます。

Google Playストア版のdアカウント設定アプリをアップデートすると、一時的に「dアカウント認証に失敗しました」等のエラーが発生し、ドコモメールアプリでの送受信ができなくなる事象を確認しております。
原因については現在調査中となります。
（引用元）

そのため、不具合が修正されるまでしばらく待ちつつ、正常に利用できずに困ってしまっている場合で可能であれば、ドコモメールブラウザ版からの利用を検討してみてください。

その後、障害案内のページにて、最新版へのアップデートが案内開始されました。ドコモメールアプリの最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

2026年7月1日(水)頃よりGoogle Play版ドコモメールアプリにて、「認証に失敗した」や「メールが自動受信できない」等の事象が発生しております。
原因につきましてはドコモメールアプリの不具合となります。

2026年7月6日(月)現在、Google Play版ドコモメールアプリをご利用の場合、アプリのアップデートにより本不具合は解消します。
Google Playストアより、最新版(ver.71353)へのアップデートをお願いいたします。
（引用元）