【モンハンワイルズ】突然クラッシュする／クラッシュレポートツールが出る原因と対策まとめ

Steam版モンスターハンターワイルズのプレイヤーの一部で、プレイ中にワイルズがクラッシュしてしまう現象が発生しています。

クラッシュレポートツールのウィンドウが表示され、クラッシュレポートの作成が開始され、終了後、ゲームを再起動することとなります。

申し訳ございません。
ゲームが予期せず終了したことを
検知しました。

一度発生して以降発生しないのであればまだ問題は大きくありませんが、同じタイミングで繰り返し発生してしまう場合、ゲームを進められない状態となってしまいます。

実際にクラッシュするタイミングはプレイヤーにより様々となっており、よくあるのは以下のタイミングです。

• ワイルズの起動直後
• ムービーの途中
• 戦闘中（エフェクトが激しいタイミング）
• マルチに入ろうとするタイミング
• 特定のマップに入って以降
• フリークエストを受注して出発する際に暗転するタイミング
• ゲーム中に登場する「家畜の柵」に近づいたタイミング

まず改めて、利用中のPCがシステム要件を満たしていることを確認してみてください。

システム要件は、Steamのワイルズのページの「システム要件」欄に書かれた「最低」のところを参考に、それより高スペックであることを確認してください。

現時点で、次のように記載されています：

最低:
64 ビットプロセッサとオペレーティングシステムが必要です
OS: Windows®10 (64-BIT Required)/Windows®11 (64-BIT Required)
プロセッサー: Intel® Core™ i5-10400 or Intel® Core™ i3-12100 or AMD Ryzen™ 5 3600
メモリー: 16 GB RAM
グラフィック: NVIDIA® GeForce® GTX 1660(VRAM 6GB) or AMD Radeon™ RX 5500 XT(VRAM 8GB)
DirectX: Version 12
ネットワーク: ブロードバンドインターネット接続
ストレージ: 75 GB の空き容量
追記事項: SSD(必須)、グラフィック「最低」設定で、1080p(アップスケール使用、ネイティブ解像度720p)/30fpsのゲームプレイが可能です。DirectStorage対応。
（引用元）

システム要件を満たしていない場合に、ぎりぎり起動できたとしても、その後のスペック不足により処理落ち、クラッシュしてしまう、という可能性が考えられます。

クラッシュしてしまう場合、特に多い原因が、グラフィックボード（GPU）のドライバがアップデートされていなかったケースです。

ドライバを最新版に更新してください。

NVIDIA社のGPU（GeForceシリーズ）を使用している場合はこちら、AMD社のGPU（Radeonシリーズ）を使用している場合はこちらからアップデートを行うことが可能です。

特にAMDのGPUを使用しているケースでクラッシュしてしまう報告が多くあります。

インストールしたゲームファイルの破損が、クラッシュの原因となっている場合もあります（正常にインストールできていなかった場合を含む）。

Steamを起動して、「ライブラリ」タブを開き、ワイルズを右クリックして「プロパティ」を開きます。

次に、表示されたダイアログ左の「インストール済みファイル」タブを選択して、「ゲームファイルの整合性を確認」を使用します。

整合性の確認時に破損が検出されると破損ファイルの再ダウンロードが実行され、その後クラッシュせず起動できるようになった、との報告があります。

また、より強力な方法として、ダウンロードや解凍の時間が再度必要となってしまいますが、ゲームを一度アンインストールしてから再インストールする、という方法もあります。

Windowsの設定から「Windows Update」の項目を開き、最新の状態にアップデートされているか、未適用の更新プログラムがないかをチェックし、最新版にアップデートするようにしてみてください。

FPSの上限を固定し下げるなど、ゲーム内のグラフィックに関する設定を下げて、クラッシュせずに動作が安定するかを確認してみてください。

グラフィック設定を高くしたあとにクラッシュしやすくなる、というパターンが多くあります。

特に、「Options」＞「GRAPHICS」＞「フレーム生成」を「ON」にしている場合は、「フレーム生成」を「OFF」に切り替えることも試してみてください。

また、同じ「GRAPHICS」にある「アップスケーリング（超解像技術）」の設定を「NVIDIA DLSS」から「AMD FSR 3」に変更する、もしくは、「使用しない」に変更してアップスケーリングを使用しない設定で改善されるかも試してみてください。

※DLSSが使用する「nvngx_dlssg.dll」が例外コード「0xc0000005」でクラッシュしてしまう場合があります。

ゲームのプレイ中に、他のソフトウェアを操作しないようにしてみてください。

また、操作しないだけでなく、そもそもモンハンワイルズを起動する前に予め、その他のソフトウェアを終了しておくようにしてみてください（Chromeを閉じてからゲームを起動して、ゲーム中Chromeを起動しない、操作しない、等）。

これにより、他のソフトウェアのリソース消費を避けることができます。

またその他のソフトウェアの中でも特に、配信や録画に使用しているソフト（OBSなど）を終了した上でクラッシュせずに起動・プレイできるかどうかも試してみてください。

利用しているソフトウェアとの間で何らかの相性問題が発生していることが考えられます。

マルチディスプレイでゲームを行っている場合には、メインのディスプレイを残し、他のディスプレイを取り外し（ケーブルを抜き）、シングルディスプレイでの利用を試してみてください。

グラフィックボードメーカーやGPUメーカー（NVIDIAやAMDなど）が提供しているツールからグラフィックボードの動作に関する設定を変更し、安定動作を重視してみてください。

具体的には、電圧や動作周波数、電力消費などが上がりすぎないように制限します。

※専門性が高く、一般にかえってPCが不安定になってしまうこともありえる重要な設定であるため、意味やリスクをよく理解した上で設定変更を検討してみてください。

自作PCなどで、１台のPCに２つ以上のグラフィックボードを接続している場合、グラフィックボードを抜き、グラフィックボードが１つだけの状態で正常に動作するかを試してみてください。

複数のグラフィックボードを接続していると起動できない、というわけではありませんが、うまく利用するグラフィックボードを接続できていなかったり、グラフィックボード関連のソフトウェアやその一部機能がマルチGPU非対応の場合などがあり、問題の切り分けや対策が難しくなりやすいためです。

まずシングルGPUでうまく動作することを確認した上で、マルチGPUの状態でも動作するかどうかを確認してみてください。

仮想メモリ不足が発生している場合があり、仮想メモリの設定を変更してサイズを増量した後に安定した、との報告が複数あります。

「Windows」キーを押しながら「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「名前」に「sysdm.cpl」と入力して「OK」をクリックすると、「システムのプロパティ」が開きます。そこで「詳細設定」タブに切り替えて、「パフォーマンス」枠内にある「設定(S)...」をクリックします。「パフォーマンスオプション」が開いたら「詳細設定」タブに切り替え、「仮想メモリ」内の「変更(C)...」からサイズの変更を行うことができます。

クラッシュ問題に対する対策として現在よく使用されている方法に、Windowsの互換モードを使用して起動する、という方法があります。

具体的には、ワイルズのインストール先フォルダ（デフォルトでは「C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\MonsterHunterWilds」）を開いて、実行ファイル「MonsterHunterWilds.exe」を右クリックして開いた「プロパティ」の中にある「互換性」タブ内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

これを行うことで、クラッシュして起動できなかったワイルズが起動できるようになった、というユーザーが多いようです。

ただしこの互換モードをオンにする方法を利用した場合、画面表示がちらつく、地面が表示されない、岩が点滅するなど、グラフィックの表示上の問題が発生してしまうケースが多く、公式からも問題への対策として「互換モードをオフにする」という対策が紹介されています。

【お知らせ】
Steam®版においてゲームが正常に動作しない場合は、「ビデオ/グラフィックスドライバのアップデート」や「互換モードをOFFにする」など、ご利用環境に合わせた設定の調整をお試しください。

詳しくは、以下のページをご参照ください。https://t.co/bpiMyDt15K#モンハンワイルズ… pic.twitter.com/PG5SndjOwZ

— 【公式】モンスターハンターワイルズ (@MH_Wilds) February 28, 2025

そのため、設定の変更やドライバのアップデートなど、ほかの対策も適用し、互換モードオフでプレイできる状態にできないか、他の対策（起動できた際に設定変更するなど）を試してみてください。

互換モードオンで起動時のクラッシュを回避してシェダーのコンパイルなどを完了できてプレイできるようになった後、互換モードをオフにして起動し直してもプレイできた、というようなパターンもあるようです。

ハイスペックPC（ハイスペックGPU）用に用意されているDLC「モンスターハンターワイルズ - 高解像度テクスチャパック」を有効にしている場合にクラッシュが頻発するケースが多くあります。

スペックが高くないGPUを利用している場合はもちろんのこと、ハイスペックなGPUであっても、クラッシュしやすくなってしまう場合が少なくないようです。

そのため、Steamのライブラリ内でワイルズを右クリックして「プロパティ」を開き、「DLC」タブから高解像度テクスチャパックの「インストール」のチェックを外した上で、再起動してみてください。

ハイスペック用だと知らずにDLCをすべてダウンロードした、といった場合には、意識せずにインストールしてしまっている場合があるため、インストールされているかどうかを確認し、インストールされていた場合にはチェックを外す操作を行ってみてください。

公式から案内されているゲームが動作しない場合の対策手順に、Steamを管理者モードで起動する方法があります。

（8）Steamを管理者モードで実行してください。
（引用元）

Steamを一度終了してから、Steamをダブルクリックで起動するのではなく、右クリックをして「管理者として実行」から起動し、そこからワイルズを起動してみてください。

家畜の柵に近づいたタイミングで必ずクラッシュする・フリーズする、といった具体的なクラッシュするポイントが固定されている場合には、スキップしたり、操作を変えることなどして、クラッシュの発生を回避することも検討してみてください。

例えば家畜の柵についてであれば、クラッシュする前に「F」のキーを連打しておく、といった方法があります。

• Monster Hunter Wilds公式トラブルシューティングガイド :: Monster Hunter Wilds 総合掲示板
• 起動しない、動かない/音や映像が表示されない・途切れる/その他正常に動作しない (Steam) | モンスターハンターワイルズ | CAPCOM

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