「nifty（ニフティ）」の障害長期化でメールが半日以上利用できない状態継続中（2016年10月1日）
本日3時頃より、インターネットサービスプロバイダ「@nifty（ニフティ）」に障害が発生しており、auひかりや@nifty光、NifMoを利用していたり、@niftyのメールを使用しているユーザーがそれらを利用できない状...
「LINE MUSICを使用できません。LINE MUSICを使用するには、必要なアクセス許可を与えてください」エラーの対策について
Android版「LINE MUSIC」を利用しようとした際に、「LINE MUSICを使用できません。LINE MUSICを使用するには、必要なアクセス許可を与えてください」というエラーが表示されてしまい、「確認」を押...
日本上陸の定額音楽アプリ「Spotify」に登録する方法（招待コード発行）
日本での提供が開始された「Spotify Music」のiOS版をダウンロード＆インストールして、「招待コードがないから登録できない」と、招待コード入力画面で止まってしまうユーザーが発生しているようです。 しかし、現在の...
Android版LINEで「プロフィールを編集できませんでした」エラーで画像が変更できない不具合発生中
Android版LINE最新版（6.7.0）にて、プロフィール画像を編集しようとした際に、「プロフィールを編集できませんでした」というエラーになってしまうユーザーが続出しています。 この問題について、共有します。 「プロ...
iPhone 7：全データ引き継ぎ手順の作業メモ（iTunes利用）
iPhone 7 Plus を購入したので、iPhone 6s Plus のデータをiTunesを使って暗号化バックアップして、iPhone 7 Plusに丸ごとコピーしました。 その際の手順をここで紹介します。 ポイン...
iOS10のSafariでuser-scalable=noを無視してズームできることに対する２種類の反応とアクセシビリティについてのメモ
最近、アクセシビリティ界隈の話題が目にとまるようになって、LINEでVoiceOverが正常動作しなくなった話を書いたりもしたのですが、今回iOS10がリリースされたとき、user-scalable=noが無視されていつ...
【最新版】iPhoneを強制再起動する方法（機種別、2018年1月更新）
iPhoneが完全にフリーズしてしまった場合、電源ボタンを押しても反応せず、電源が切れなくなってしまう場合があります。 そんな完全にiPhoneが操作できない状態からでも強制的に再起動する方法が用意されています。その手順...
LINEアップデート後に「通知音が変わった」「変更できない」「違う音が出る」不具合発生中
本日、iPhone版LINEの最新版LINE 6.6.2 が公開されました。しかしこのアップデート後に、「設定していた通知音が変わった」「通知音の設定を変えても、通知音が変わらない」「設定した通知音が鳴らない」「デフォル...
ポケモンGO：ポケストップに自分のキャラが重なって表示される不具合発生中
ポケモンGOのアップデート以降、ポケストップを選択して拡大表示したときに、拡大された主人公トレーナーが目の前を横切ったり、ポケストップと重なって表示される不具合が発生しています。 この問題が発生して、自分のiPhoneや...
iPhone 7で「スクリーンショットが出来なくなった」の声の分析と原因および対策
「iPhone 7 に機種変したら、スクリーンショットができなくなった」という声が目立ち、操作方法が変わったのかとも思ったのですが、どうやら、「そもそもの操作方法に関する誤解」と「iPhone 7 のホームボタンの仕様変...
購入直後のiPhone 7が「SIMカードが必要です」「SIMカードが挿入されていません（No SIM）」エラーになる原因と対策
今日iPhone 7 Plusを受け取ってきたのですが、店員さんの説明が不十分だったため、「SIMカードが挿入されていません」エラーや「SIMカードが必要です」画面から先に進めなくなる可能性が結構高い気がしました。 そこ...
iPhoneのSIMカードを取り出す方法と差し込む方法（画像付き）
iPhone 7 を購入した際、自分で古いiPhoneからSIMカードを取り出して、移し替える必要がありました。 この手順が分からずに困るケースも多そうなので、ここでその際の手順を、画像付きで紹介したいと思います。 iP...
Twitterアプリの背景を暗くして、夜でも見やすくする機能「夜間モード」が人気です。しかし、いざ設定してみようとしても、「夜間モード」の設定ボタンが表示されずに、夜間モードにすることができないユーザーも発生している模様...
iOS10アップデート後にBluetooth関連の不具合が発生するユーザーが多数発生中
iOS10にアップデートしたユーザーの間で、Bluetoothがうまく動作しないという声が上がっており、その問題は、修正版iOS 10.0.2 の公開後も、継続して発生している模様です。 iOS10のアップデート後に発生...
iPhone 7 Plusの入荷連絡が携帯電話の番号（080）から来た話（ソフトバンク ヨドバシアキバ の場合）
ヨドバシカメラ（ヨドバシドットコム）にて、SoftBankのiPhone 7 Plus 256GB シルバーを予約していたのですが、予約の手順からして、今後の連絡もショートメッセージ（SMS）で送信されてくるかと思いきや...
メルカリの「ゲームアカウント」売買解禁と利用規約・管理体制・ユーザーの声について
成長著しい人気のフリマアプリ「メルカリ」は、サービス開始より一貫して「実体のない物」の出品を禁止しており、その禁止物品の代表が「ゲームアカウント」でした。 しかし、ちょうど日本国内で「ポケモンGO」がリリースされ、ポケモ...
iOSアップデート後に「ユーザー辞書」が消える問題と対策（きららざか／雲母坂問題）
iPhoneをiOS10へアップデートしたことで、登録していた「ユーザー辞書」の内容が消えてしまう問題が発生しています。またこの問題は、iOS 10.0.2 に変わっても、継続して発生している模様です。 この問題について...
ポケモンGO「捕まえた場所」表示アップデートに精度が悪い・場所が違う不具合（iOS版1.9.0・Android版0.39.0）
本日のポケモンGOアップデート（iPhone版ポケモンGO 1.9.0、Android版ポケモンGO 0.39.0）にて、「ポケモンを捕まえた場所（地域）」を表示する機能が追加されました。 この機能に関連する話題について...
iOS 10.0.2 にアップデートして大丈夫？実際にアップデートしたユーザーの声と不具合情報まとめ（更新中）
iOS10が正式リリースされて以来、初のアップデートiOS 10.0.2 が提供開始されました。このアップデートで問題が発生していないか、大きく変わったことはないか、などを調べてみました。 ひとまず大きな新しい不具合は発...
予定日より早くiPhone 7が発送される予約者が多数発生中
iPhone 7 および iPhone 7 Plus を予約していた人たちが、次々と予定より早く出荷完了となるケースが増えています（10月のお届け予定日が9月23日ごろになるなど、突然発想される人が多い模様。主にAppl...