友達やグループを維持したままLINEアカウントを別の電話番号に移す方法

なぜ電話番号を変更する必要があったかというと、解約予定のSoftbank回線で作ってしまったLINEアカウントを、メインのdocomo回線の電話番号にひもづけたかったからです。最悪、アカウントの作り直しですが、できればそれは避けたいわけです。

NAVER公式のLINEのヘルプを読んでみると、ちょっとよく分からない。

登録電話番号を変えたいです

一度設定した電話番号は変更できません。
電話番号を変更したい場合は、一度、LINEをアンインストールした後に、再度インストール・認証を行ってください。
※アンインストールするとトーク履歴が削除されます。
※新たな電話番号にて再認証を行うと、友だちやグループのリストが全て削除されます。

（出典：LINEヘルプ）

このQ&Aは「再インストールしてください」という文面から、「同じ端末で電話番号が変わった場合」を説明しているようにも見えるのですが、「登録電話番号を変える」＝「別の回線に移行する」ともとれます。そこで最後まで読んでみると、友達やグループのリストがすべて削除されてしまうようなので、これでは困ります。

自分のアカウントが２つあると友達から言われました

以前にご利用されていた端末のアカウント削除を行わずに新しい端末でLINEを登録すると、ご自身のアカウントが複数作成されます。
以前にご利用されていた端末が既に使えない場合、以前のアカウント削除を行うことはできません。 （以降略）

（出典：LINEヘルプ）

このQ&Aを読むと、（電話番号が同じかもしれない)別の端末に移すときですらアカウントの削除が必要なのだから、（別端末の）別の電話番号に移すときは当然アカウントを削除する必要がありそうです。

しかし、現実はそうではありませんでした。

しかし、2012年3月7日のLINEのプレスリリースには、このように書かれているのです。

これまではスマートフォンの電話番号や機種変更時には、すべての情報が初期化されて最初からアカウントを取り直す必要がありましたが、メールアドレスとパスワードを登録しておけば、電話番号や機種変更をしても過去のアカウント利用情報（友だち/グループ情報・プロフィール情報）を引き継ぐことができるようになりました。

（出典：LINEにPC版・スマートタブレット向けブラウザ版が登場！ : LINE公式ブログ）

あれ？違う！！

ヘルプに書いてあった文言とは違い、アカウントを移行できそうなことが書いてあります。しかし、具体的な移行方法は不明です。

そこで、実際にどうやってアカウントを別の電話番号のスマートフォンに移行できたかを解説します。

手順の前に、環境を示します。

解約予定の携帯（旧端末と呼ぶ）

SoftBankのAndroid端末HTC Desire X06HT。Android 2.2。LINE 2.5.1。

メイン回線の携帯（新端末と呼ぶ）

docomoのAndroid端末Optimus LTE L-01D。Android 2.3.5。LINE 2.5.1。

ここから、アカウントを移動する手順を説明します。作業は自己責任で行ってください。

１．【旧端末】メールアドレスとパスワードを登録する

まず、旧端末でLINEを起動して、「設定>メールアドレス登録」から、「メールアドレス」と「パスワード」を登録してください。既に登録済みの場合は、それでOKです。電話番号を変更する際に、個人を特定する手段となります。

２．【旧端末】LINEをアンインストールする

旧端末のLINEをアンインストールします。このとき、アカウントの削除をしないように注意してください。アカウントを削除してしまったら、移行できません。

３．【新端末】LINEをインストールする

新端末にLINEをインストールしてください。

４．【新端末】電話番号認証をする

LINEを起動して、「規約に同意して番号認証」へ進みます。次に、アドレス帳を利用するかどうかを選択したら、「上記の番号にSMSで認証番号を送ります」のところで「確認」をタップします。

SMSが届くと自動的に電話番号による認証が完了するので、次の画面で「メールアドレスで読込」をタップします。勢いで「スタート！」をタップしないように気を付けてください。

４．【新端末】メールアドレスとパスワードで認証する

次の画面で、登録しておいた「メールアドレス」と「パスワード」を入力して「確認」をタップします。

すると、「以前の端末に保存されている情報を含め、既存のLINEアカウントの情報はすべて削除されます。」と表示され、「既存のLINEアカウントの情報」が何を指し示しているのかよくわかりませんが、そのまま「確認」をタップします。

これで、友達やグループが引き継がれた状態のLINEが起動するはずです。

ちなみに、自分はこの直前に「正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」というエラーが出てしまいましたが、解決しました（参考：LINEで「正常に処理できませんでした」エラーが表示されて先に進めない場合の対策メモ）

このようにしてアカウントを移行した結果、「友だち」「グループ」「名前」「ID」が引き継がれていることを確認しました。また、メッセージの受信にも問題ありません。

一方で、「トーク（会話履歴）」はネットワーク上に保存されていないためか、引き継がれませんでした。

また、自分は有料スタンプを使ったことがないので確認できませんでしたが、ヘルプによると、引き継がれるようです。

電話番号や機種を変更した場合、購入したスタンプは使えなくなりますか？

事前に「設定＞メールアドレス登録」でメールアドレスを登録している場合は、新しい電話番号や機種に変更してもアカウントを引き継ぐことができるため、購入したスタンプの情報も一緒に引き継ぐことができます。
※スマートフォンから、フィーチャーフォン（スマートフォン以外の携帯電話）へのアカウント引き継ぎは行えません。
（以降略）

（出典：LINEヘルプ）

LINEのヘルプの読解が何より難しかったです。特に、別回線の電話番号にアカウントを移したいという状況が、ヘルプの中でどれに当てはまるかがはっきりせず、困ってしまいました。たとえば、「登録電話番号を変えたいです」がどういうシチュエーションのことを言っていて、その回答の「アインインストール→再インストール」が一つの端末について言っているのか何なのかがよくわからないところなどです。

それと、今のヘルプ中でもそうですが、アカウントを引き継げるようになったという変更が、ヘルプや、引き継ぎ作業中のメッセージに反映されていないような気がします。うーん、どうなのでしょう。表現が曖昧で何とも言えない部分が多く、困りものです。

とかいろいろ思ったことはありますが、ちゃんと移行できたようでよかったです。

それにしても、「LINE」で検索すると、余計なものがたくさんひっかかってしまって困りますね。

今回自分の場合は上手くいきましたが、これはあくまで私が「うまくいった」と認識しているだけなので、ヘビーユーザなら、全然これじゃダメ、ということもあるかもしれません（私の気が付かない項目が移行できていなかったかもしれないなど）。そのため、自己責任の作業である、ということを忘れずに作業してください。