「LINEが開けない」「すぐ落ちる」「通知がたまる」「LINE民がbotを作ったのが原因」の話についてまとめ（2016年7月19日発生）

LINEを起動するために、LINEアイコンをタップしても、一瞬緑のLINEロゴ画面が表示されるものの、すぐに落ちてしまい、ホーム画面に戻されてしまいます。

助けて、いつになってもLINE開けないし、開くたびに通知増えるし、アンストや再起動しても意味がない。新しく垢作っても意味なさそうだしどうすればいいの？？ pic.twitter.com/OIjYslOuEn

— キース (@Keith1325) 2016年7月19日

その他、この症状に関する表現として代表的なものに、以下があります。

• LINEが開けない
• LINEに入れない
• LINEが一瞬で落ちる
• LINEがすぐ落ちる
• LINEを押した瞬間落ちる

また、普通に何事もなく使えているユーザーも多く、この症状がすべてのiPhone版LINEユーザーにおいて発生しているわけではない、という点も重要です。

この問題について、多くのユーザーが遭遇している模様です。

ヤバいヤバい真面目に…
LINE開けない(⌒-⌒; )
どうしよどうしよ(⌒-⌒; )
すぐ落ちる＼(^o^)／
泣ける(実際泣いてる)

— キラリ☆うさちゃん使い☆みょん (@AWzzmJX3XxrQE6p) 2016年7月19日

LINEがバグってる

開いたらすぐ落ちる

— あげまんじゅー (@MAX88770100) 2016年7月19日

iPhoneでLINE開けないんだけど
突然落ちてまったく開けない

— ◤Étoile◢ (@etoile_mnst) 2016年7月19日

こうしてもダメだった系としては、「iPhoneを再起動」「アンインストール（再インストール）」してもダメだった、という声が目立ちます。

アンインストールしてもLINEが開けない

— 柚子胡椒 (@yuz_ko12) 2016年7月19日

LINEいっかい消したのに結局できないってゆーね、😭😭
もぅきょーわむりだあ…😢💭

しかもLINE開けないけど通知ばっかくる
つらい

— Aya¨̮♡⃛ (@cj_kl7c9xg8) 2016年7月19日

過去バージョンなら問題ないパターン：

LINEのバージョンを5.7.0ぐらいにするとLINEが開けました。#LINE #LINE民 pic.twitter.com/a4Cl9ZrJqd

— ぜっッっと学ぅWWW (@zazy0529) 2016年7月19日

また、機内モードであれば、通信は出来ないものの、とりあえずLINEを起動することはできるようです。しかし、その後機内モードを解除すれば、落ちてしまいます。

@VJ5dBR7f9x9Dspo @hknmtt011 @kotomaki_Motoki @hiyu_inori @huyuurei_umi
とりあえず、機内モードでLINE開いたらLINE落ちないことはわかった
その後繋いだら落ちるからゴミ

— Re:前ちゃん (@maetyan0912) 2016年7月19日

とにかくLINEが使いたい、という場合は、PC版のLINEを利用することがおすすめです。

まず、PC版からのログインを試してみてください。

PC版LINEからであれば、連絡が取れるはずです。

LINEアプリが使えず、PC版LINEからログインできない場合は

普段PC版LINEを使っていない場合、iPhoneのLINEアプリ側での認証が必要になります（普段からPC版を利用している分には、PC版からのログインのみでPC版を利用できます。基本的に、最初の利用時にスマホからの認証を行えば、その後の認証はPCのみで完結するので）。

LINEアプリが使えない問題に遭遇している現状では、その認証が簡単にはできません。

しかしながら、機内モードであれば起動できる、という症状をうまく使うと、なんとかログインすることができます。

まず、PC版LINEのログイン画面でQRコードログインタブを表示します。

次に、機内モードにしてから、LINEを起動します（機内モードの状態ならLINEアプリが起動するため）。

そして、友だち追加画面を開いて、「QRコード」を開きます。

そして、PC版LINE上に表示されているQRコードを読み取ってください。

すると、ログインボタンが表示されるのですが、機内モードのままでは押せません（サーバーへ接続が出来ませんエラーになる）。

そのため、「機内モードを解除→ログインボタンをタップ」を素早く行って、LINEアプリが不具合で落ちてしまう前に、ログインする、という方法を試してみてください。

※うまく行かない場合、例えば「読み取り結果。読み取れない形式のQRコードです」が出てしまう場合は、一度PC版LINEに表示されたQRコードの再読み込みボタンをタップして、QRコードを更新してから、その新しいQRコードについて、もう一度手順を試してみてください。

iPhone版LINEを復活させるための手順

ここからは、iPhone版LINEを復活させるための手順です。

今のところ実験段階ですが、とにかく試してみたい、という人は、以下の手順を試してみてください。

PC版LINEにログインできたら→グループ退会（PC版LINEにて）

PC版LINEにログインできたら、まず、そのPC版LINEから、不特定多数が所属しているようなグループからの退会をしてみてください。

問題を引き起こすbotアカウントと同じグループに所属していると、問題が発生する模様です。見分けが付くとは限らないので、片っ端から抜けることをおすすめします。

操作としては、グループタブを開いて、グループ名を右クリックして、「グループを退会」をクリックです。

グループ退会ができたら→トーク履歴削除（iPhone版LINEにて）

そして次に、今度は機内モードにしたiPhoneでLINEアプリを起動して、退会したグループや、その他の複数人トークの、トーク履歴を削除してみてください。

以上の対策を一通りうまくやることができれば、問題を引き起こすbotの影響から離脱できるものと思われます。

直っているかどうかは，iPhoneの機内モードを解除して、LINEを使ってみることで確認できます（もしうまく行っていない場合は、追加でグループ退会・履歴削除してみるなども試してみてください）。

この対策手順のベースとなったのは、いろいろな情報を見た上で推定された以下の原因の推定です：

• 誰かの作成したbotアカウント（１つではない）が原因
• そのbotアカウントのいるグループに参加してしまっている人が、今回のLINEが起動できない問題に遭遇している
• なので、不特定多数が参加しているグループに参加していたりすると危ない
• そのbotと同じグループに参加していることもそうだけれど、トーク履歴も直接的なアプリが落ちる原因と関連している？
• 一方、身近な友だち、家族との連絡でしか使っていない分には全く問題なくiPhone版LINEが使えている
• どうして本日突然今まで問題なかったbotが、DoSとして振る舞うようになったのかは不明

「問題児の雑談グループが原因だ」と言われていたのも、そのグループに、問題を起こすbotが参加していた、と考えられる。

この問題発生の背景から考えられる対策の概要が、以下の通りでした：

• 前述の方法を参考に、PC版からログインする
• PC版のLINEで、親しい友だちのグループ以外のグループ、もしくは、すべてのグループから抜ける（トーク画面の右上のメニューボタンをタップして、「トーク情報」を開いてから、「グループを退会」をタップ）
• 機内モードにしてLINEアプリから、抜けたグループのトーク履歴、もしくは、すべてのトーク履歴を削除する
• これで、今まで通りiPhone版LINEアプリが使えるようになる

これを手順に分解したのが、前述の「対策」です。

これらについて、特に参考になったのが以下のツイートです：

今回のLINEが開かなくなる原因は
｢sendcallbot｣(*報告によるとCancelBotも)
これはグループ通話の着信をapiにより高速で繰り返す事でLINEを落とし開けなくするようです。

まぁbotが参加しそうな大規模なグループ、ネット民が多い所は避けましょう。

— 魔狼/FENRIR™ (@FenrirJP) 2016年7月19日

また問題のBotアカウント
u064fddde65e47b56e7551870bf2587e7
これが参加するとiPhoneは落ちてしまいLINEが開くなるようです

対処法はまだ確立されていません
人数が多いグループは避けましょう
ネットユーザーが多いところも注意です

— 魔狼/FENRIR™ (@FenrirJP) 2016年7月19日

LINEが開けない&落ちる方
PC持ってる方に限られ応急処置程度ですが

ネット切断→LINE開く→QRコードの認証画面開く→LINEのドメインを禁止した状態でQRコードにかざす→ログイン画面出す→禁止を解除する→ログインボタン押す→ログイン完了

— 魔狼/FENRIR™ (@FenrirJP) 2016年7月19日

またモバイルデータ、Wi-Fiすべての通信を切ってからLINEを開いてみてください
私の実験では開けましたので、恐らく皆さんも開けると思います
それから問題のトーク履歴を削除してみてください
分からない場合は最悪、全てのトーク履歴消してください
これで今までと同じように出来ます

— 魔狼/FENRIR™ (@FenrirJP) 2016年7月19日

今回のLINEが開かなくなる原因は
｢sendcallbot｣(*報告によるとCancelBotも)
これはグループ通話の着信をapiにより高速で繰り返す事でLINEを落とし開けなくするようです。

まぁbotが参加しそうな大規模なグループ、ネット民が多い所は避けましょう。

— 魔狼/FENRIR™ (@FenrirJP) 2016年7月19日

• 変な「はてなマーク�」でLINEやタイムラインが固まって動かなくなる不具合が発生中
• 「LINEウイルス」の正体とは―LINE内で流行する「ウイルス攻撃」の現状について
• 【LINE】グループ招待通知が止まらない嫌がらせと対策について

以下、「原因はこれなのではないか？」と一部のユーザーからあげられている情報を、参考用に提示しておきます。かなり未確認情報の度合いが強いものが多いので、注意してください。

「botが原因」の声

一方で、この「LINEアプリがすぐ落ちる問題」と「bot」を結びつけているユーザーも非常に多くなっています。

糞LINE民がiPhone勢のLINEが開けなくなるbot作ったらしい pic.twitter.com/aG9yuZZF7r

— MC本薗 (@SEXJAPN) 2016年7月19日

⚠️拡散希望⚠️

iPhone勢の人きおつけてね
あるbotでiPhone勢の人のアカウントがみんな垢消しになってるみたい
そのbotの名前わかる人教えてほしい
今、必死に探してるけど手がかりなしです。

LINE民のiPhone勢の方気をつけて

— 葉瑠華 闇少女✝️ (@Haruka02273) 2016年7月19日

LINE起動出来なくなったわ、だるすぎ
またしりちゃんのbotの呪いの言葉(?)的なやつかな
iPhoneゴミかよ…
1時間くらい返信できないのと、トーク履歴消えるんで未読になります
把握よろしく

— うたちゃんなり (@utachan_9646) 2016年7月19日

このキャンセルbotのせいで
iPhoneの人がLINE開けなくなってるね

なおたんは泥だから使える(>_<) pic.twitter.com/CO9rQ9t6BZ

— なおたん (@LINE5534NAO) 2016年7月19日

しかし、実際の関連について、はっきりとしたことは分かっていません。

「問題児の雑談」が原因の声

「問題児」というキーワードの入っている雑談グループに招待されたり、参加しているユーザーで、この問題が発生している、という声があがっています。ここでもそうですし、別の箇所でもそうですが、Cancel bot がグループに参加しているのが原因、とも言われています。

問題児の雑談グルにいる人LINE開けないの？最悪入ってるわ。

— ‍名無しちゃん‍@‍ワサラー団 (@mukiryoku0214) 2016年7月19日

問題児の初代吹雪とかいうアカウントのせいでLINEが開かなくなってるらしい
問題児のなんたらってグループに入ってる人はすぐ抜けたほうがいいかも#LINE

— あめんぼ (@amennbon) 2016年7月19日

問題児の雑談グルにいる人LINE開けないの？最悪入ってるわ。

— ‍名無しちゃん‍@‍ワサラー団 (@mukiryoku0214) 2016年7月19日

@band_guitar__32
そー！
問題児の雑談ってやつ
あれが原因らしいよ、なんかあの中にキャンセルbotが入ってて、それがなんかぐるのメンバーのLINE開けなくしてるらしい、多分。#LINE開けない

— 律那 (‍りつな) (@Reisenteirituna) 2016年7月19日

#LINE開けない
この問題児グループが原因なの？ pic.twitter.com/5hqWNWd4Sx

— GYOd(ゝ∀･*)☆ (@g_yo78) 2016年7月19日

こんな情報も来ました
#LINE開けない #LINE民 #LINE pic.twitter.com/iTSfuYqDoB

— 犬になった小原君 (@KOHARUN1104) 2016年7月19日