「LINEのお年玉」をブロックできない問題とブロックする方法は？について

「LINEのお年玉」アカウントをブロックしようとすると、「正常に処理できませんでした」エラーになってしまったり、タップしても何も起こらない・反応しないため、ブロックできません。

実は、LINE運営の公式アカウントのうちの一部のアカウントは、ブロックできないようになっています。

それらのアカウントをブロックしようとしても失敗してしまうのですが、以前から「このアカウントは○○のため、ブロックすることができないアカウントです」のようなエラーメッセージが用意されておらず、戸惑うユーザーが多い状態が続いています。

今回、LINEのお年玉アカウントもこの「ブロックできない公式アカウント」に設定されており、LINE運営公式ヘルプにもそれについての情報が追記されています：

[LINEのお年玉][LINE Pay Team]のアカウントがブロックできません

この公式アカウントは重要なお知らせをお届けするため、ブロックや削除ができません。 （引用元）

このアカウントから「当選結果の確認メッセージ」、つまり直接金銭にかかわるメッセージが届くようになっているため、それを「重要なお知らせ」としてブロックできないように設定したものと思われます。

ブロックはできませんが、代用手段としては「トークルームの通知オフ」があります。「LINEのお年玉」とのトークルームの「メニュー（画面右上V字ボタン）」を開いて「通知オフ」をタップすることで、そのトークルームからの通知を止めることができます。メッセージ自体は届いてしまうためブロックより弱い対応となりますが、キャンペーンメッセージがプッシュ通知されることは防ぐことができるので、ブロックの代わりの対応として利用してみてください。