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本日2018年6月16日13時頃より、PC版（ブラウザ版）の「TVer（ティーバー）」にて、「An unanticipated problem was encountered, check back soon and try again Error Code: MEDIA_ERR_UNKNOWN」というエラーが発生し、番組を見ることができない問題が発生しています。
この問題について。
2021年1月13日0時35分現在、「An unanticipated problem was encountered, check back soon and try again Error Code: MEDIA_ERR_UNKNOWN」エラーが表示されて視聴できない問題が一部のユーザーに発生しています。
2019年1月27日14時30分現在、この「MEDIA_ERR_UNKNOWN」エラーで再生できない障害が発生中です。なお現在、ブラウザ版、iOS版、Android版、すべての環境で、動画が再生できない問題が頻発しています。詳細はこちら。
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「Error Code: MEDIA_ERR_UNKNOWN」エラーになる
現在、PC版（ブラウザ版）のTVerで番組を再生しようとすると、次のような真っ黒なエラー画面になってしまう問題が発生しています：
An unanticipated problem was encountered, check back soon and try again
Error Code: MEDIA_ERR_UNKNOWN
Session ID: ... Player ID: ...
このエラーは「バツ」で閉じることができますが、再生は始まりません。
原因について
現在このエラーは多くのユーザーおよびそれぞれのブラウザ（Chrome・Internet Explorer・Edgeなど）で発生しており、TVerに何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
現在このエラーはブラウザ版でのみ発生しており、スマートフォンアプリ版であれば再生できる模様です。
iPhoneやAndroidスマホを利用可能であれば、アプリ版をインストールして視聴を試してみてください。
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