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2018年10月3日12時現在、Amazon.co.jpの検索機能を利用した際に、検索結果に1件も表示されず、「検索に一致する商品はありませんでした」とだけ表示されて、商品を検索できない問題が発生しています。
この問題について。
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「検索に一致する商品はありませんでした」で検索結果が出てこない
現在、Amazonの検索機能を使って商品を探そうとしても、検索結果が0件になってしまい、次のメッセージが表示されるのみとなっています(カテゴリ名と一致するなどした場合は、直接表示されるため、エラーが出ないなど、入力キーワードによって状況が異なるようです):
○○の検索に一致する商品はありませんでした。
この結果、探している商品がAmazonで見つからないような状態になってしまっています。
iPhone版・Android版・パソコン版(ブラウザ版)で現在この問題は広く発生している模様です:
○○○○の検索に一致する商品はありませんでした。
以下のようなことを試してください
・より一般的な用語の使用
・スペルの確認
関連:「Amazon.co.jpモバイルサービスに問題が発生しました」エラーで検索できない障害発生中(2018年10月3日)
障害発生中
現在この問題が多くのAmazon.co.jp利用者の間で発生している模様です。
対策について
復旧までしばらく待ってから、もう一度アクセスしてみるようにしてください。
また、探し方にもよるのですが、商品が決まっているのであれば、Google検索で「Amazon 商品名」などで検索してみてください。そこから直接Amazonを開くことが可能です。
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